IT service desk elemző (német és angol nyelvvel)

Stack

Feladatok

• ▹IT-támogatás nyújtása az ALDI munkatársainak az USA-ban, Ausztráliában és Európában telefonon és e-mailben
• ▹Szoftveres, hardveres és hálózati hibák elemzése és elhárítása
• ▹Incidensek és kérések rögzítése, követése és lezárása a ServiceNow jegykezelő rendszerben
• ▹Együttműködés a képzési, minőségbiztosítási és szakértői csoportokkal
• ▹Programok telepítése és adatmentés távoli eléréssel
• ▹Új hardverek és szoftverek tesztelése a kompatibilitás és a teljesítmény ellenőrzésére

Elvárások

• ▹Magabiztos, legalább középszintű angol és német írásbeli és szóbeli nyelvtudás
• ▹Műszakos munkavégzés (0-24), hétvégi és ünnepnapi beosztás vállalása
• ▹Nyitottság az új IT-megoldások tanulására és a változásokhoz való alkalmazkodásra
• ▹Ügyfélközpontú szemlélet, jó kommunikációs készség
• ▹Középiskolai érettségi vagy felsőfokú végzettség

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Folyamatosan növekvő szervezet, egyre több előrelépési lehetőséggel
• ▹Részvétel nemzetközi projektekben, utazási lehetőséggel
• ▹Modern munkakörnyezet, jól megközelíthető tömegközlekedéssel
• ▹Biztos, hosszú távú munkalehetőség kiemelkedő fizetéssel és juttatásokkal
• ▹Home office lehetőség
• ▹Átfogó képzési programok és szakmai fejlődési lehetőségek
• ▹A munka és a magánélet egyensúlyának támogatása
• ▹Műszakpótlék

A munkáltatóról

Az ALDI SÜD nemzetközi IT-részlege támogatja a vállalat irodáit és logisztikai központjait az USA-ban, Ausztráliában és Európában.