Kliensüzemeltető munkatárs - Debrecen

Stack

Feladatok

• ▹Kiemelt ügyfél munkaállomásainak, IT rendszereinek és szolgáltatásainak üzemeltetése, bejelentések megoldása irodai környezetben
• ▹A hozzárendelt bejelentések, események lezárásig történő követése, szükség esetén eszkaláció magasabb technikai, gyártói vagy management szint felé
• ▹Az elvégzett munkák teljes körű, naprakész adminisztrációja (hibajegy kezelő rendszer, munkalapok, rendszerdokumentáció)
• ▹Ügyfél IT projektjeinek és auditjainak támogatása
• ▹IT biztonságtechnikai előírások betartása és az ezzel kapcsolatos feladatok végrehajtása
• ▹IT eszközök kiadása, visszavételezése, adminisztrációja
• ▹Ügyfél munkaállomásainak installálása, operációs rendszer, Microsoft Office és egyéb szoftverek telepítése, hibajavítás, hibajegy továbbítása a megfelelő megoldócsoport felé

Elvárások

• ▹Középfokon kommunikálsz angolul szóban és írásban
• ▹Alapos Windows kliens operációs rendszer és általános infrastruktúra rendszerismeret
• ▹Asszertív kommunikációs képesség az ügyfelekkel
• ▹Active Directory és jegykezelő rendszerekben szerzett korábbi tapasztalat
• ▹Nyitottság ismeretlen terepre és változatos munkakörnyezetre

Előny

• ▹Hasonló pozícióban szerzett tapasztalat
• ▹ITIL, O365, Remote Desktop, TeamViewer, PowerShell és script nyelvek ismerete
• ▹B kategóriás jogosítvány

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Telefonflotta csomag
• ▹Cafetéria (SZÉP kártya)
• ▹Egészségbiztosítás
• ▹Csoportos élet- és balesetbiztosítás
• ▹Gyümölcsnap
• ▹Fejlődési és karrierlehetőségek, szakmai és soft skill képzések
• ▹Csapatépítők, versenyek, sportesemények

A munkáltatóról

A 4iG Magyarország első számú IT integrátoraként teljeskörű IT megoldásokat kínál ügyfeleinek: üzemeltetés mellett szoftvert fejleszt, hardvert szállít, és kiber- és 3D-technológiákkal is foglalkozik.