Állás

Kliensüzemeltető munkatárs

Egyéb • Helyszíni • Teljes munkaidő Magyarország Budapest, Magyarország

Kliensüzemeltető munkatárs a 4iG csapatában, aki egy kiemelt ügyfél IT rendszereinek és szolgáltatásainak üzemeltetéséért, a bejelentések megoldásáért felel gyártási üzemi és irodai környezetben egyaránt.

Stack

Feladatok

  • Kiemelt ügyfél IT rendszereinek és szolgáltatásainak üzemeltetése, bejelentések megoldása gyártási üzemi és irodai környezetben
  • A hozzárendelt bejelentések és események követése lezárásig, szükség esetén eszkalálás magasabb technikai, gyártói vagy management szintre
  • Az elvégzett munkák teljes körű, naprakész adminisztrációja (pl. hibajegy-kezelő rendszer, munkalapok, rendszerdokumentáció)
  • IT biztonságtechnikai előírások betartása és az ezzel kapcsolatos feladatok végrehajtása
  • Tudásbázis aktív építése, rendszerdokumentáció készítése
  • Verzióváltások és rendszerátállások előkészítése, aktív részvétel a megvalósításban
  • Aktív részvétel gyártást kiszolgáló környezetekkel kapcsolatos projektekben

Elvárások

  • Középfokú angol nyelvtudás szóban és írásban
  • Alapos Windows kliens operációs rendszer és általános infrastruktúra-ismeret
  • Asszertív kommunikációs képesség ügyfelekkel
  • Korábbi tapasztalat Active Directory-ban és jegykezelő rendszerben
  • Nyitottság ismeretlen terepre és változatos munkakörnyezetre

Előny

  • Hasonló pozícióban szerzett tapasztalat
  • ITIL, O365, Remote Desktop, TeamViewer, PowerShell és script nyelvek ismerete
  • B kategóriás jogosítvány
  • Kommunikációképes német nyelvtudás

Soft skillek

Asszertív, magabiztos ügyfélkommunikációRugalmasság ismeretlen helyzetekbenPrecizitás az adminisztrációbanProaktivitás incidensek eszkalálásánál

Amit kínálunk

  • Változatos, egyedülálló hazai projektekben való részvétel
  • Fejlődési és karrierlehetőségek
  • Szakmai és soft skill képzések széles palettája
  • Telefonflotta csomag, Cafetéria (SZÉP kártya), egészségbiztosítás, csoportos élet- és balesetbiztosítás, gyümölcsnap
  • Csapatépítők, versenyek, sportesemények

A munkáltatóról

A 4iG Magyarország első számú IT-integrátora, amely IT-üzemeltetés mellett szoftvert fejleszt, hardvert szállít, és kibertechnológiával, valamint 3D-megoldásokkal is foglalkozik.

Nyelvtudás: Angol: középfokú (szóban és írásban), Német: kommunikációképes (előny)

Hasonló állások