Technikai ügyfélszolgálati munkatárs - német nyelvtudással

Feladatok

• ▹Közvetlen ügyfelek, disztribútorok és viszonteladók támogatása az EMEA régióban technikai és üzleti kérdésekben telefonon, e-mailben vagy chaten
• ▹Oktatói szerep felvállalása: közvetlen ügyfelek és viszonteladók képzése a Formlabs nyomtatókkal kapcsolatos technikai tudás átadásával
• ▹Viszonteladók segítése abban, hogy kiváló szolgáltatást nyújtsanak saját ügyfeleiknek
• ▹Együttműködés a globális mérnöki csapattal a technikai problémák megoldásában

Elvárások

• ▹Üzleti szintű német és angol nyelvtudás írásban és szóban
• ▹Gyors technikai problémamegoldó képesség (a szükséges technikai képzést biztosítják)
• ▹Szívesen épít kapcsolatokat, jó hallgatóság
• ▹Magabiztos és lelkiismeretes telefonos kommunikáció
• ▹Kiváló írásbeli készségek, helyes helyesírás és nyelvhelyesség

Előny

• ▹Érdeklődés a 3D nyomtatás és az újonnan megjelenő technológiák iránt
• ▹Tapasztalat gyorsan növekvő startup környezetben

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Hibrid munkavégzés
• ▹Étkeztetés az irodában heti 3 napon
• ▹Magánegészségügyi biztosítás (Medicare Blue csomag + kórházi ellátás)
• ▹Havi vagy negyedéves budapesti bérlet
• ▹Cégrészesedés (kétszeres unikornis vállalat)
• ▹Ingyenes italok és snackek az irodában
• ▹All You Can Move sportbérlet, havi 9500 Ft-os hozzájárulással
• ▹Ingyenes 3D nyomtatás
• ▹Befogadó, kutyabarát iroda sokszínű, inspiráló kollégákkal
• ▹Fejlődési lehetőségek házon belül és azon kívül
• ▹Csapatépítő programok

A munkáltatóról

A Formlabs Services csapata üzleti és technikai szakértelmét használva segíti a közvetlen ügyfeleket, disztribútorokat és viszonteladókat technikai problémák megoldásában, gépi hibák kivizsgálásában, nyomtatónaplók elemzésében és technikai tudás átadásában. A Formlabs 3D nyomtatási technológiája világszerte 50 000+ iparági vezető vállalatnál hajt innovációt, köztük az Apple, Google, Tesla, New Balance és a NASA.