Rendszermérnök L1 (IT support)

Stack

Feladatok

• ▹Ügyfelek technikai problémáinak kezelése és megoldása telefonos vagy távoli támogatással
• ▹Windows, Outlook, Teams, Citrix, VDI, VPN és biztonsági alkalmazások hibaelhárítása
• ▹Bejövő hívások és megkeresések fogadása és kezelése
• ▹Alapszintű operációs rendszer hibák diagnosztizálása

Elvárások

• ▹Kiváló kommunikációs készség
• ▹Empátia és nehéz helyzetű ügyfelek kezelésének képessége
• ▹Technikai tudás operációs rendszerek hibaelhárításában
• ▹Nyitottság új technológiák tanulására

Soft skillek

A munkáltatóról

A Wipro Limited vezető technológiai szolgáltató és tanácsadó vállalat, több mint 230 000 munkatárssal 65 országban.