Alkalmazás-bevezetési (UAM) rendszermérnök

Stack

Feladatok

• ▹Vállalati hozzáférési jogosultságok felülvizsgálata és jóváhagyása
• ▹Együttműködés az információbiztonsági csapattal, az Infosec-elvek alkalmazása vállalati környezetben
• ▹Hozzáférési jelentések napi szintű átvizsgálása, korrekciós/megerősítő intézkedések meghozatala
• ▹Együttműködés különböző alkalmazás-csapatokkal és alkalmazásgazdákkal
• ▹Jegyek kezelése és priorizálása az ügyfél saját ticketing eszközében

Elvárások

• ▹Legalább 1 év tapasztalat alkalmazás-bevezetés, felhasználói hozzáférés-kezelés (UAM) és kapcsolódó üzemeltetési támogatási feladatokban, vállalati környezetben
• ▹Alkalmazás-bevezetési és hozzáférés-kezelési folyamatok ismerete vállalati környezetben
• ▹Felhasználói szerepkörök, hozzáférési csoportok és kapcsolódó fogalmak ismerete
• ▹Jegykezelési tapasztalat, jegyek priorizálásának képessége
• ▹Kiváló kommunikációs készség, mivel a szerep magas beosztású felhasználókkal való kapcsolattartást igényel
• ▹Csapatmunka és együttműködés, amikor a feladatok több csapattól függenek
• ▹Konfliktuskezelés és nehéz felhasználói helyzetek kezelése
• ▹Desktop Support tapasztalat kötelező
• ▹1-3 év releváns tapasztalat

Előny

• ▹Service Desk vagy IT support háttér, ticketing eszközök ismeretével

Soft skillek

A munkáltatóról

A Wipro Limited vezető technológiai szolgáltató és tanácsadó vállalat, amely az ügyfelek digitális átalakulási igényeit szolgálja ki; több mint 230 000 munkavállalóval és üzleti partnerrel van jelen 65 országban.