Technikai támogatási mérnök

Stack

Feladatok

• ▹Ügyfélszolgálati kérések megválaszolása egyszerű kérdésektől a kimenő Web3-kérések helyi proxyval történő hibakereséséig
• ▹Ügyfélproblémák gyors megoldása, vagy továbbítása fejlesztői csapatnak
• ▹Egyedi szoftverek, kész eszközök hibakeresése nagy forgalmú (havi 10+ milliárd kérés) hálózaton
• ▹Részvétel az ügyfélszolgálati rotációban minden mérnök számára

Elvárások

• ▹1+ év tapasztalat technikai támogatási szerepkörben
• ▹1+ év blokklánc tapasztalat (vagy azzal egyenértékű saját projekt)
• ▹Haladó szkriptelés legalább az alábbi nyelvek egyikén: Python, GoLang, Ruby, Bash
• ▹Internetes alapprotokollok ismerete: DNS, TCP/SSL, HTTP
• ▹Az Ethereum JSON RPC specifikáció ismerete
• ▹Infrastructure as code tapasztalat (Terraform, előnyben Ansible, elfogadható Salt, Puppet vagy Chef)
• ▹Linux hosztok kezelésében szerzett szakértelem
• ▹Proaktív riasztási és monitorozási rendszerek tapasztalata
• ▹Technikai ügyfélszolgálati tapasztalat (hibakeresés, CLI eszközök, Linux)

Soft skillek

A munkáltatóról

A QuickNode felhőalapú infrastruktúra-vállalat, amely a blokklánc-ökoszisztémát szolgálja ki; célja, hogy nélkülözhetetlen eszközként segítse a Web3-alapú vállalkozások építését. Globálisan távoli csapat, székhelye Miamiban, több mint 120 fős csapattal.