Igazgató, Technikai Tanácsadás

Feladatok

• ▹A teljes Technikai Tanácsadó szervezet vezetése, a csapat szakmai fejlődésének és teljesítménykultúrájának irányítása
• ▹Együttműködés az Értékesítéssel, Account Managementtel, Termékkel és Partnerekkel az integrációfejlesztés érdekében
• ▹Együttműködés a Customer Success és Account Management vezetőkkel a termékhasználat és célok elérése érdekében
• ▹Fejlett technikai és számviteli implementációk támogatása az értékesítési és post-sales csapatoknál
• ▹Stratégiák kidolgozása az ügyfél-elkötelezettség és megújítási arány növelésére, valamint upsell-lehetőségek azonosítására
• ▹Technikai anyagok és belső tudásbázis fenntartása a Termékmarketinggel és Termékoperációval közösen
• ▹Stratégiai input adása a termékfejlesztéshez az ügyfél-visszajelzések és piaci trendek alapján

Elvárások

• ▹8+ év tapasztalat Solutions Consulting, Sales Engineering, Solutions Architecture vagy hasonló ügyfélközpontú szerepkörben
• ▹5+ év vezetői tapasztalat technikai csapatok irányításában SaaS vagy fintech környezetben
• ▹Informatikai, mérnöki, üzleti, pénzügyi vagy számviteli alapszakos diploma
• ▹Jártasság IdP, HRIS és/vagy ERP rendszerekben
• ▹Kiváló kommunikációs, szervezési és projektmenedzsment készségek
• ▹Erős mérnöki, rendszertervezési és technikai specifikációírási készségek

Előny

• ▹Jártasság számviteli rendszerekben, kontrollingban és pénzügyi-számviteli folyamatokban

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Rugalmas fizetett szabadság
• ▹Egészség- és wellness-hozzájárulás
• ▹Otthoni iroda felszerelési keret
• ▹Heti kávé-hozzájárulás
• ▹Teljes körű orvosi, fogászati és látás-biztosítás (USA)
• ▹401(k) nyugdíjprogram munkáltatói hozzájárulással (USA)
• ▹Akár 16 hetes szülői szabadság
• ▹Költözési támogatás New Yorkba vagy San Franciscóba

A munkáltatóról

A Ramp intelligens infrastruktúrát épít pénzügyi csapatok számára, amely minden elköltött vállalati dollár tranzakciós folyamatába beépül. A cég több mint 200 milliárd dollárnyi éves költést automatizál 70 000+ vállalatnál: fizetések jóváhagyása, kockázatjelzés, költségkategorizálás és könyvzárás. A Ramp magas önállóságú és sürgősségi szemléletű munkatársakat keres, akik végponttól végpontig birtokolják a rájuk bízott problémákat. Az átlagos Ramp-ügyfél az első évben 5%-ot spórol és 16%-kal növeli bevételét.