Állás

Adatbázis-támogatási mérnök (APAC)

IT Support / Helpdesk • Remote • Teljes munkaidő • Szingapúr Szingapúr

Tapasztalt adatbázis-támogatási mérnököt keresünk a Support csapatba, aki segít a fejlesztőknek megoldani komplex problémákat és a legtöbbet kihozni a Supabase platformból.

Feladatok

  • ▹Haladó ügyfélproblémák kivizsgálása és megoldása Postgres, Auth, RLS, Storage, Realtime, Edge Functions és kliens-könyvtárak területén
  • ▹Proaktív, tanácsadó jellegű támogatás a workload-optimalizáláshoz a legfejlettebb felhasználóknak
  • ▹Hibák reprodukálása, gyökérok azonosítása, workaround javaslása, eszkalálás megbízható lépésekkel az engineering felé
  • ▹Célzott kérdésekkel hiányos hibajegyek átalakítása kezelhető esetekké
  • ▹Világos és empatikus kommunikáció minden szintű felhasználóval, különösen kritikus helyzetekben
  • ▹Mintázatok azonosítása a jegyek között, javaslatok a dokumentáció, eszközök és a termék fejlesztésére
  • ▹Junior csapattagok mentorálása, a support-minőség szintjének emelése

Elvárások

  • ▹7+ év tapasztalat technikai supportban, adatbázisokban, backend fejlesztésben, SRE-ben vagy hasonló területen
  • ▹Mély PostgreSQL-ismeret: autovacuum-viselkedés, WAL-növekedés, hosszan futó tranzakciók, table bloat
  • ▹Erős SQL és lekérdezés-optimalizálási tudás
  • ▹Tapasztalat komplex, multi-tenant sémák és elosztott rendszerek hibaelhárításában
  • ▹Adatmigrációs problémák kezelése (pg_dump/restore, séma-eltérés, sikertelen migrációk) és biztonságos helyreállítás
  • ▹Gyakorlati tapasztalat felhőszolgáltatókkal (pl. AWS) és Linux/terminál környezetben
  • ▹Teljes munkaidős pozíció, APAC időzónában élő jelentkezőket keresnek (éjszakai műszak nélkül)

Soft skillek

Nyugodt helytállás magas volumenű, sürgős helyzetekbenGyors feltételezés-alkotás és tesztelésEmpatikus, türelmes kommunikáció

Amit kínálunk

  • ▹Teljes távmunka: bárhonnan dolgozhatsz, iroda helyett WeWork-tagsággal vagy co-working kerettel
  • ▹ESOP: minden csapattag részesedést kap a cég tulajdonosi körében
  • ▹Tech-keret a saját munkakörnyezet kialakítására
  • ▹Egészségügyi juttatás: 100%-os biztosítási fedezet a munkavállalóknak, 80%-os a hozzátartozóknak
  • ▹Éves céges összejövetel egy új városban minden évben
  • ▹Rugalmas, aszinkron munkavégzés
  • ▹Szakmai fejlődési keret kurzusokra, könyvekre, konferenciákra

A munkáltatóról

A Supabase eleve távmunkára és nyílt forráskódra épült. Globálisan elosztott csapatunk a titkos fegyverünk olyan fejlesztői eszközök építésében, amelyeket a fejlesztők valóban szeretnek. 280+ csapattag, 55+ ország, 500 000+ fős közösség.

Hasonló állások