Állás · Mid-level

UX Adatelemző

Data Analyst • Mid-level • Remote • Teljes munkaidő Írország Írország

A Genesys UX csapatának AMP (Analytics and Measurement Program) részeként adatelemzőként termékhasználati adatokból építesz dashboardokat és insightokat, amelyek a UX döntéseket valós felhasználói viselkedésre alapozzák.

Feladatok

  • Termékadatok önálló elemzése definiált üzleti problémákra, egyértelmű, cselekvésre ösztönző insightok készítése
  • Termékanalitikai eszközök, például Heap és ContentSquare beállítása és karbantartása, események definiálása
  • Elsődleges kapcsolattartás beérkező analitikai kérésekhez termék- és üzleti csapatoktól
  • Dashboardok és rendszeres riportok építése és karbantartása
  • Saját munka validálása: számok egyeztetése ismert alapadatokkal, eltérések kivizsgálása, definíciók dokumentálása
  • AI-alapú analitikai platform kimeneteinek felülvizsgálata: AI-generált SQL, metrikaszámítások, természetes nyelvű válaszok

Elvárások

  • Jártasság adatelemzésben, önálló munkavégzés mérsékelten komplex analitikai projekteken
  • Képesség eredmények és javaslatok világos kommunikálására stakeholderek felé
  • Analitikai szigor, üzleti célok és adatminőség egyensúlyozása

Soft skillek

Önálló munkavégzés és eredmény-kommunikációNyitottság mentorálásra és folyamatos tanulásraEgyüttműködés technikai és nem technikai közönséggel

A munkáltatóról

A Genesys AI-alapú élményorchesztrációs platformot fejleszt, amely több mint 8000 szervezet ügyfélélményét támogatja 100-nál is több országban.

Hasonló állások