Senior projektmenedzser

Stack

Feladatok

• ▹A napi ügyfélkommunikáció elsődleges kapcsolattartója: válaszol az ütemezéssel kapcsolatos kérdésekre, közösen oldja meg a problémákat, koordinálja a hosszú távú projektterv végrehajtását
• ▹A projekt és a feladatok előrehaladásának kezelése a projektmenedzsment-rendszerben; annak biztosítása, hogy a csapat határidőre teljesítse az ügyfél által elvárt szállításokat
• ▹A csapattal a jegyek állapotának követése az ügyféllel vagy a projektcsapattal
• ▹A munkaidő figyelése a kiosztáshoz és a projekt hatóköréhez képest; a problémák kivizsgálása és megoldása, szükség esetén eszkalálás a vezetőség felé
• ▹Heti státuszjelentések készítése és bemutatása a PMO-igazgatónak, a Success Managereknek és/vagy az ügyfeleknek a projekt egészségéről, előrehaladásáról és kilátásairól
• ▹Csapatkihasználtsági előrejelzések, projektütemtervek és határidők készítése
• ▹Annak biztosítása, hogy a szállítandók és a becslések összhangban legyenek a projekttervvel; a projektterv bemutatása és jóváhagyatása az ügyféllel
• ▹A projektcsapat vezetése: az aktuális állapot összegyűjtése, a nyitott problémák elemzése, a következő lépések irányának és prioritásának kijelölése
• ▹Belső megbeszélések (stand-upok, belső státusz, retrospektívek) és ügyfélmegbeszélések (stand-upok, tervezés, státusz, kickoff, UAT) szervezése és vezetése
• ▹A belső és külső érdekeltek által jelzett kockázatok rögzítése a rendszeres jelentésekben, enyhítési tervek készítése és megvalósítása, ha a kockázat bekövetkezik
• ▹A kezelt projektek számláinak kiállítása, a csapattagok számláinak ellenőrzése
• ▹A csapattagok hozzáférésének biztosítása a projekt-, dokumentum-, időkövető és feladatkezelő rendszerekhez; felmerülő problémák elhárításában segítés
• ▹Rendszeres egyeztetés a Success Managerrel az ügyfélkommunikációról és a hosszú távú kapcsolatépítés lehetőségeiről, valamint a fiók stratégiai irányáról
• ▹Egy-három nagy, 1000+ órás e-kereskedelmi projekt vezetése, amely összetett változókat vagy a CQL számára új szolgáltatásokat tartalmaz, és minden CQL-szakterületet igényel
• ▹Kettő-öt e-kereskedelmi ügyféltámogatási megbízás kezelése a projektmunka mellett
• ▹Évente egy-két belső kezdeményezés megvalósításának vezetése
• ▹Útmutatás és mentorálás projektmenedzsereknek és gyakornokoknak
• ▹Adminisztratív feladatok (belső és vállalati megbeszélések, levelezés, időkövetés)

Elvárások

• ▹6+ év projektmenedzsment-tapasztalat
• ▹5+ év e-kereskedelmi fejlesztések menedzselése
• ▹Jira használatának tapasztalata
• ▹Működő ismeret a Google Workspace-ről, a videókonferencia- és a projektmenedzsment-szoftverekről
• ▹Az e-kereskedelmi webfejlesztés és a tervezési folyamat fogalmainak ismerete
• ▹Kiváló interperszonális készség, üzleti és technikai szinten egyaránt hatékony kommunikáció
• ▹Gyökérok-elemzés használata kreatív megoldásokhoz összetett technikai és üzleti problémákban
• ▹Adatokból következtetések levonása
• ▹Jó idő- és feladatkezelés; kérdezés és aggályok jelzése, amikor szükséges
• ▹Projektek határidőre és költségvetésen belül történő szállítása
• ▹Alkalmazkodás a változó prioritásokhoz és gyors tanulás
• ▹Csapatmunka iránti vágy
• ▹Egy projekt átvétele a kickofftól a lezárásig, felelősségvállalás a hiányosságokért és a sikerek megosztása
• ▹Hajlandóság mások mentorálására és betanítására

Előny

• ▹PMP, CAPM vagy agilis tanúsítvány

Soft skillek