← Vissza a listához
Állás
Technikai Ügyfélsiker Menedzser (UK)
Backend Developer
• Helyszíni
• Teljes munkaidő
• 📍 London
Az Aikido első brit Ügyfélsiker Menedzsereként hidat képez az ügyfelek és a platform között, elősegítve a bevezetést, az értékteremtést és a lemorzsolódás megelőzését.
Feladatok
- ▹Kapcsolatot tart a lemorzsolódás kockázatának kitett ügyfelekkel a lemorzsolódás megelőzése érdekében
- ▹Ösztönzi a termékbevezetést és maximalizálja az ügyfélértéket
- ▹Eszkalálja az összetett problémákat
- ▹Hibakeresést végez és megoldja a workflow-problémákat
- ▹Irányítja az onboardingot és a bevezetést új ügyfeleknél
- ▹Képzéseket tart az ügyfélcsapatoknak
- ▹Megosztja az ügyfél-insightokat a termékcsapattal
Soft skillek
Ügyfélközpontú, kapcsolatépítő szemléletProblémamegoldó és hibaelhárítási készség workflow-hibáknálPrezentációs és oktatási készség (ügyfélképzések tartása)Proaktivitás a lemorzsolódás kockázatának kezelésében
A munkáltatóról
Az Aikido fejlesztőbarát biztonsági termékeket épít, amelyek valós kockázatot csökkentenek anélkül, hogy akadályoznák a szoftverfejlesztést. A 2022-ben, harmadszor is vállalkozó alapítók által létrehozott cég 85 millió dolláros finanszírozással és hosszú futamidővel rendelkezik, célja az önmagát biztosító szoftver megteremtése.
Hasonló állások
Állás
Senior Specialist Field Engineer - Networking
CoreWeave
💰 Bér: nincs megadva
🏢 Helyszíni
📍 London
Állás
Manager, Technical Solutions Management
CoreWeave
💰 Bér: nincs megadva
🏢 Helyszíni
📍 London
Állás
Customer Engineer, Agent Builder
Decagon
💰 Bér: nincs megadva
🏢 Helyszíni
📍 London
Állás
Senior Research Engineer
Decagon
💰 Bér: nincs megadva
🏢 Helyszíni
📍 London
Állás
Senior Solutions Engineer
Decagon
💰 Bér: nincs megadva
🏢 Helyszíni
📍 London
Állás
Software Engineer, Agents
Decagon
💰 Bér: nincs megadva
🏢 Helyszíni
📍 London