Senior Menedzser, Identitáskezelési Üzemeltetés

Stack

Feladatok

• ▹Az L1/L2 identitás-üzemeltetés vezetése: incidenskezelés, szolgáltatási kérések, hozzáférés-kezelési folyamatok, teljes körű szolgáltatásfelelősséggel
• ▹Technikai vezetés és üzemeltetési felügyelet az Active Directory, Microsoft Entra ID, SailPoint és kapcsolódó identitásplatformok felett
• ▹Eszkalációs pont komplex identitással kapcsolatos incidensek esetén, együttműködés az IT csapatokkal a rendszerszintű problémák megoldásában
• ▹Identitás-üzemeltetési KPI-k meghatározása, bevezetése és tulajdonlása (SLA-teljesítés, provisioning/deprovisioning átfutási idők, hozzáférés-felülvizsgálati arányok)
• ▹Automatizáció és folyamatszabványosítás vezetése a manuális munka és az üzemeltetési kockázat csökkentése érdekében
• ▹Az identitás-üzemeltetés összhangjának biztosítása a biztonsági, megfelelőségi és auditkövetelményekkel
• ▹Csapattagok fejlesztése és coachingja, teljesítménymenedzsment és üzemeltetési képességek növelése

Elvárások

• ▹Informatikai, számítástechnikai vagy kapcsolódó terület alapdiplomája
• ▹7+ év tapasztalat identitás- és hozzáférés-kezelési üzemeltetésben vagy kapcsolódó IT-infrastruktúra szerepkörben
• ▹4+ év vezetői tapasztalat technikai üzemeltetési csapatok irányításában
• ▹Gyakorlati üzemeltetési tapasztalat Active Directory és Microsoft Entra ID vállalati környezetben
• ▹Tapasztalat identitás-kormányzási platformok (pl. SailPoint vagy Saviynt) támogatásában
• ▹Alapos ServiceNow tapasztalat
• ▹Tapasztalat üzemeltetési KPI-k, SLA-k és folyamatos fejlesztési kezdeményezések meghatározásában és kezelésében
• ▹Akár 10%-os utazási hajlandóság

Előny

• ▹Tapasztalat identitás-üzemeltetés támogatásában szabályozott vagy komplex vállalati környezetben
• ▹Identitás-automatizáció és önkiszolgáló képességek fejlesztésében szerzett tapasztalat
• ▹ITIL vagy hasonló szolgáltatásmenedzsment tanúsítvány

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Teljesen távoli munkavégzés
• ▹Széles körű, versenyképes juttatási programok (pl. egészségügyi ellátás, fizetett szabadság)

A munkáltatóról

A Danaher Corporate IT részeként a pozíció az Enterprise IT Service Operations igazgatójának jelent, és a Danaher szélesebb, egészségügyi ellátást és fizetett szabadságot is magába foglaló juttatási programjait kínálja.