Állás · Mid-level

L2/L3 támogatási mérnök

IT Support / Helpdesk • Mid-level • Remote • Teljes munkaidő Európai Unió EU/EMEA

Az Intetics nemzetközi csapatához keres tapasztalt L2/L3 támogatási mérnököt, aki vállalati elemzési platformok (Power BI, Microsoft Fabric, ETL, GIS) éles incidenseit vizsgálja és oldja meg.

Feladatok

  • L2/L3 éles incidensek kivizsgálása és megoldása
  • Power BI adatkészletek, gateway-ek, szemantikus modellek és dashboardok támogatása
  • ETL-folyamatok, adatintegráció és adatminőségi problémák hibakeresése
  • GIS platformok és térbeli adatszolgáltatások támogatása
  • Gyökérok-elemzés és hosszú távú megoldások kidolgozása
  • Rendszerteljesítmény monitorozása, problémák proaktív felismerése
  • Szoftverkiadások, patchek és platformfrissítések támogatása
  • Technikai dokumentáció, runbookok és tudásbázis-cikkek karbantartása
  • Együttműködés üzleti felhasználókkal és mérnöki csapatokkal

Elvárások

  • Tapasztalat L2/L3 éles támogatás nyújtásában
  • Erős Microsoft Power BI ismeret
  • Tapasztalat ETL vagy adatintegrációs platformok támogatásában
  • Gyökérok-elemzés és hibakeresés éles környezetben
  • Monitorozó eszközök és teljesítményoptimalizálás ismerete
  • Tapasztalat SLA-alapú support folyamatokban
  • Erős kommunikációs és dokumentációs készségek

Előny

  • Microsoft Fabric tapasztalat
  • ArcGIS vagy QGIS környezetek támogatása
  • Azure Data Factory tapasztalat
  • Vállalati elemzési vagy adatplatform-megoldások támogatása

Soft skillek

Kommunikációs készségDokumentációs igényességEgyüttműködés üzleti és mérnöki csapatokkal

A munkáltatóról

Az Intetics nemzetközi IT-vállalat.

Hasonló állások