IT support munkatárs

Stack

Feladatok

• ▹Hardver, szoftver, hálózatok és vállalati rendszerek telepítése és konfigurálása
• ▹Munkaállomások, szerverek és hálózati infrastruktúra felügyelete és karbantartása
• ▹Az IT-infrastruktúra kezelése és fejlesztése (tűzfalak, Active Directory, e-mail, kártevőirtás, UC-rendszerek, fejlesztői és biztonsági eszközök)
• ▹Laborinfrastruktúra kezelése: virtuális gépek létrehozása, frissítése, karbantartása
• ▹Belső technikai támogatás ticketrendszeren, chaten, videohíváson és telefonon keresztül
• ▹Incidensek és támogatási kérések gyors kezelése
• ▹IT onboarding: PC előkészítés, fiókok létrehozása, eszközök konfigurálása (e-mail, együttműködési eszközök, UC, biztonság)
• ▹IT eszközök karbantartása és cseréje
• ▹IT biztonsági tevékenységek támogatása (hozzáférés-kezelés, naplózás, monitorozás, SSO/MFA, titkosítás, mobileszköz-kezelés, sebezhetőség-vizsgálat)
• ▹Dokumentáció készítése, belső AI-ügynökök és botok betanításának támogatása
• ▹Aktív részvétel folyamat- és infrastruktúra-fejlesztési ötletekkel

Elvárások

• ▹Elhivatottság az informatika és az új technológiák iránt
• ▹Jó Windows-rendszer és Active Directory ismeret
• ▹Jó hálózati ismeretek (LAN, Wi-Fi, WAN, internet)
• ▹Alapszintű távközlési és VoIP ismeretek
• ▹Jó hibaelhárítási képesség
• ▹Kiváló angol nyelvtudás (B2/C1 szint)
• ▹Informatikai vagy azzal egyenértékű technikai középiskolai végzettség

Előny

• ▹Jó kommunikációs és kapcsolatteremtő készség
• ▹Precizitás, figyelem a részletekre
• ▹Biztonsági rendszerek ismerete (tűzfal, endpoint, mobil)
• ▹Fejlett hitelesítési rendszerek ismerete (SSO, MFA, PAM)
• ▹Virtualizációs (VMware) és felhő (AWS) tapasztalat
• ▹Alapszintű scripting ismeretek automatizáláshoz (PowerShell, Bash)
• ▹macOS rendszerek ismerete
• ▹Cisco és Sophos termékek ismerete

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Rugalmas munkavégzés: irodából (Magenta, Treviso vagy Massarosa) vagy távmunkában

A munkáltatóról

Az Imagicle 2010 óta fejleszt AI-alapú Unified Communications megoldásokat, amelyek a Customer és Employee Experience-t alakítják. Cisco, Microsoft és Avaya partnerekkel dolgozik együtt, 130 fős csapattal, ügyfelei Európától Amerikán át a Közel-Keletig megtalálhatók.