Vezető billing adatelemző – számlázási, fizetési és előfizetés-elemzés

Stack

Feladatok

• ▹A számlázási és támogatási teljesítménymutatók (fizetések, megújítások, visszatérítések, viták és visszaterhelések) figyelése, elemzése és riportolása, a kialakuló trendek feltárása
• ▹Adatpipeline-ok építése és karbantartása a pontos, időben érkező és megbízható számlázási adatokért
• ▹Statisztikai módszerekkel forgatókönyvek modellezése, „mi lenne, ha” elemzések készítése és pénzügyi kockázatok előrejelzése
• ▹A/B tesztek és kísérletek tervezése és futtatása a számlázási és támogatási kezdeményezések értékeléséhez
• ▹A termék-, marketing- és árazási változások hatásának elemzése a számlázási eredményekre, a kockázati viselkedésre és az ügyfélszolgálati mutatókra
• ▹Dashboardok és vizuális riportok építése és karbantartása, amelyek valós idejű rálátást adnak a számlázás egészségére és a támogatás teljesítményére
• ▹Az elemzési eredményekből olyan javaslatok készítése, amelyek csökkentik a vitás eseteket, a lemorzsolódást és a működési veszteségeket
• ▹Az elemzések, munkafolyamatok, definíciók és adatlogika dokumentálása a reprodukálhatóságért és az egységességért
• ▹Az elemzői csapat vezetése, mentorálása és fejlesztése: elvárások kitűzése, módszertani coaching, a kimenet minőségének biztosítása
• ▹A csapat feladatfelvételi és priorizálási folyamatának vezetése, a feladatáramlás és a határidők kezelése
• ▹A csapat számlázási szakterületi tudásának és elemzői, technikai készségeinek fejlesztése
• ▹Együttműködés a Billing, Support, Finance, Product és Marketing csapatokkal a mutatók, definíciók és folyamatok összehangolására

Elvárások

• ▹Mély előfizetéses számlázási szakértelem: jelentős tapasztalat a fizetések, megújítások, visszatérítések, viták, visszaterhelések és TC40 kezelésében ismétlődő bevételű üzletben (kulcsfontosságú)
• ▹Haladó SQL: összetett joinok, ablakfüggvények, inkrementális logika, teljesítményt szem előtt tartó lekérdezések
• ▹Adatvizualizáció: Omni, Tableau, Power BI vagy hasonló eszköz ismerete dashboardok építéséhez és az eredmények közléséhez
• ▹Vezetői tapasztalat: prioritások kitűzése, munka szétosztása, a kimenet átnézése, felelősség a csapat eredményeiért
• ▹Statisztikai és elemzői alaposság: előrejelzés, kísérlettervezés, kétértelmű üzleti kérdések strukturált elemzéssé alakítása
• ▹Számlázási platformok és fizetésfeldolgozók ismerete, például Stripe, Braintree, Nuvei vagy hasonló
• ▹Erős kommunikáció: összetett eredmények érthető bemutatása technikai és nem technikai érintetteknek
• ▹Több részleget átfogó együttműködés és adatalapú döntésbefolyásolás
• ▹Munkavégzés a CET időzónától nagyjából ±4 órán belül

Előny

• ▹Python és/vagy modern analitikai eszközök (dbt, Airflow vagy hasonló)
• ▹Tapasztalat számlázási vagy pénzügyi adatok ETL/ELT pipeline-jainak építésében és karbantartásában
• ▹Kockázatelemzési vagy csalásközeli tapasztalat számlázási környezetben
• ▹Haladó vizualizációs technikák (kohorszok, tölcsérek, anomáliadetektáló dashboardok)

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Távmunka
• ▹Korlátlan fizetett szabadság
• ▹Fizetett munkaszüneti napok
• ▹Céges MacBook mindenkinek, akinek szüksége van rá
• ▹Rugalmas független vállalkozói szerződés

A munkáltatóról

A Ruby Labs innovatív fogyasztói termékeket fejleszt és üzemeltet az egészségügy, az oktatás és a szórakoztatás területén.