Állás

Success Engineer (Globális)

Egyéb • Remote • Teljes munkaidő • Európai Unió Global Remote, EU/EMEA

Ügyfélközpontú, technikai Success Engineer szerep a Metabase globális csapatában, ügyfelek segítése a Metabase minél jobb kihasználásában.

Feladatok

  • ▹Egyeztetés felhasználókkal a céljaik és kihívásaik megértésére
  • ▹Ügyfelek segítése a Metabase-implementáció megtervezésében és optimalizálásában
  • ▹Ügyfelek irányítása adatok kinyerésében, átalakításában és lekérdezések megírásában
  • ▹Komplex problémák megoldása, ügyfélproblémák hibakeresése
  • ▹Együttműködés technikai kommunikátorokkal oktatási anyagok készítésében
  • ▹Az ügyfél hangjának közvetítése a termék- és fejlesztőcsapatok felé

Elvárások

  • ▹Öröm az emberek segítésében és a problémamegoldásban
  • ▹Erős technikai háttér, 3+ év éles kód írása, rendszeradminisztráció és/vagy adatbázis-kezelés tapasztalatával
  • ▹Erős adatbázis- és SQL-ismeretek
  • ▹Erős technikai szakértelem legalább két területen: webalkalmazások tervezése/hibakeresése, infrastruktúra kezelése (Docker, AWS, GCP), adatbázisok kezelése és optimalizálása

Előny

  • ▹Metabase vagy más BI eszközök tapasztalata
  • ▹Tapasztalat nyílt forráskódú terméknél
  • ▹Több nyelv ismerete

Soft skillek

segítőkészségproblémamegoldásfolyamatos tanulás

Amit kínálunk

  • ▹Teljesen remote, aszinkron csapat, rugalmas munkaidővel
  • ▹Ritka, hatékony megbeszélések, amelyek tiszteletben tartják az idődet

A munkáltatóról

A Metabase egy nyílt forráskódú üzleti intelligencia eszköz, amelyet tízezernyi vállalat használ.

Hasonló állások