Vezető AI megoldásépítész, ügyfélsiker

Stack

Feladatok

• ▹Végponttól végpontig terjedő AI-megoldás architektúrák meghatározása ügyfélprogramokhoz
• ▹Integrációk tervezése a Genesys Cloud, AI-szolgáltatások, vállalati alkalmazások, adatplatformok és harmadik féltől származó technológiák között
• ▹Architekturális szabványok meghatározása skálázhatóság, rugalmasság, biztonság és karbantarthatóság szempontjából
• ▹Projektcsapatok által készített technikai tervek felülvizsgálata és jóváhagyása
• ▹Technikai vezetőként való fellépés kijelölt ügyfélprojekteken, tanácsadók végigvezetése komplex kihívásokon
• ▹Architektúra-workshopok és technikai tervezési ülések vezetése ügyfelekkel
• ▹Irányítás biztosítása a kivitelezés során a jóváhagyott architektúrával való összhang érdekében
• ▹AI use case-ek tervezése: virtuális ügynökök, ügynök-copilotok, tudásrendszerek, munkafolyamat-automatizálás, analitika
• ▹Adatkövetelmények, integrációs minták és AI-irányítási szempontok meghatározása
• ▹Ügyfél technikai érintettjeinek tanácsadása architekturális döntésekben és kompromisszumokban
• ▹Technikai javaslatok bemutatása vállalati architekteknek, IT-vezetőknek és platformtulajdonosoknak
• ▹Újrafelhasználható eszközök és referenciaarchitektúrák létrehozása, tanácsadók mentorálása
• ▹Presales tevékenységek támogatása komplex technikai lehetőségeknél

Soft skillek

A munkáltatóról

A Genesys AI-alapú élményorchesztráción keresztül segíti a szervezeteket jobb ügyfélélmények kialakításában, összekötve embereket, rendszereket, adatokat és AI-t; platformját több mint 8000 szervezet használja 100+ országban.