IOS Támogatási Specialista

Stack

Feladatok

• ▹Technikai és szoftvertámogatás nyújtása ügyfeleknek telefonon, e-mailben és távoli hozzáféréssel
• ▹Intraorális szkennerek (IOS) és kapcsolódó rendszerek támogatása
• ▹Egyszerű beállításoktól a komplexebb problémákig terjedő kérdések kezelése, akár páciens-kezelés közbeni segítségnyújtás
• ▹Szkennerek előtelepítése és konfigurálása a kiszállítás előtt
• ▹Jelentéstétel az IOS Service & Support Managernek, együttműködés a svéd támogató csapat 6 kollégájával

Elvárások

• ▹Jó IT- és számítógépes ismeretek, technikai érdeklődés
• ▹Tapasztalt Microsoft Windows, Office 365, Teams felhasználó
• ▹Folyékony svéd és angol nyelvtudás szóban és írásban

Előny

• ▹IT-háttér képzés vagy szakmai tapasztalat formájában
• ▹Tapasztalat CRM-rendszerekkel
• ▹Tapasztalat ügyfélszolgálat/ügyfélsupport/IT-support területén
• ▹Korábbi tapasztalat intraorális szkennerekkel vagy hasonló fogászati digitális eszközökkel

Soft skillek

A munkáltatóról

Az Unident 1992 óta újítja meg a fogászati szektort innovatív termékekkel és kiváló ügyfélszolgálattal. Az északi régióban Stockholmban, Hortenben, Koppenhágában és Helsinkiben van jelen, székhelye Falkenbergben található. Több mint 250 munkatársat foglalkoztat, és 800 millió SEK feletti árbevételt ér el; a Triton tulajdonában lévő Nuent Group tagja.