Rendszergazda

Stack

Feladatok

• ▹Level 1 és Level 2 technikai támogatás nyújtása alkalmazás- és rendszerproblémákra
• ▹Ügyfél által bejelentett incidensek kivizsgálása, hibaelhárítása és időben történő megoldása
• ▹Információk gyűjtése és elemzése a problémák pontos diagnosztizálásához és a gyökérokok azonosításához
• ▹Hatékony kommunikáció az ügyfelekkel, rendszeres státuszfrissítések
• ▹Együttműködés globális támogatási csapatokkal a hatékony szolgáltatás érdekében
• ▹Incidensek, hibaelhárítási lépések és megoldások dokumentálása
• ▹Részvétel 24x7 műszakrotációban és ügyeleti támogatásban
• ▹Folyamatos technikai fejlődés, tudásmegosztás a csapaton belül

Elvárások

• ▹Operációs rendszerek, alkalmazástámogatás és adatbázis-koncepciók alapszintű ismerete
• ▹Érdeklődés vagy tapasztalat Level 1/Level 2 technikai támogatásban
• ▹Erős analitikus és problémamegoldó készség, figyelem a részletekre
• ▹Kiváló kommunikációs készség, együttműködés nemzetközi kollégákkal és ügyfelekkel
• ▹Ügyfélközpontú szemlélet, hatékony kérdésfeltevés
• ▹Gyors tanulási képesség, proaktivitás, felelősségvállalás
• ▹Önálló és csapatban végzett munka egyaránt
• ▹Folyékony angol és magyar nyelvtudás szükséges
• ▹Utazási hajlandóság Európán belül alkalmanként

Előny

• ▹Microsoft .NET technológiák és adatbázis-koncepciók ismerete
• ▹További európai nyelvek ismerete

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Hibrid munkavégzés
• ▹Havi bruttó 44.200 Ft cafeteria
• ▹Otthoni munkavégzés támogatása
• ▹Generali Premium egészségbiztosítási csomag 6 hónap után
• ▹Jó csapat, tanulási és képzési lehetőségek

A munkáltatóról

Az Unisys nemzetközi támogatási csapatának tagjaként a szerep globális ügyfeleknek nyújt technikai szolgáltatásokat, több régióra kiterjedő együttműködésben.