Állás · Senior

Senior Manager, Data Science & Analytics

Data Scientist • Senior • Remote • Teljes munkaidő Amerikai Egyesült Államok Americas Remote, USA

A Customer.io belső adattudományi és elemzési csapatát vezeted és fejleszted tovább, amely stratégiai partnerként segíti a Termék, Marketing, Sales és Ügyfélélmény szervezeteket előrejelzéssel, kísérletezéssel, viselkedéselemzéssel és szigorú méréssel.

Feladatok

  • Adattudósokból és elemzőkből álló csapat vezetése és fejlesztése, amely a Terméket, Marketinget, Sales-t és Ügyfélélményt támogatja
  • Viselkedéselemzés, ügyfélszegmentáció, kísérletezés és termékmérési kezdeményezések vezetése
  • Bevétel-előrejelzések, lemorzsolódási modellek, ügyfél-egészség pontszámok és opportunity-scoring modellek fejlesztése és karbantartása
  • Együttműködés az adatmérnöki csapattal a Smarty nevű belső agentikus adatelemző platform kezelésében
  • Szabványok és bevált gyakorlatok meghatározása az elemzés és adattudomány terén, működési keretrendszerek finomítása a hatékonyság és skálázhatóság érdekében

Elvárások

  • 7+ év tapasztalat Data Science, Analytics, Product Analytics vagy hasonló kvantitatív területen, beleértve magas teljesítményű csapatok vezetését és fejlesztését
  • Erős szakértelem kísérletezésben, előrejelzésben, statisztikai elemzésben, valamint termék- vagy üzleti elemzésben
  • Haladó SQL-tudás, valamint Python vagy hasonló elemző eszközökben való jártasság
  • Tapasztalat metrikák, mérési keretrendszerek és elemzési megközelítések meghatározásában, amelyek a termék-, növekedési és üzleti döntéshozatalt támogatják
  • Bizonyított képesség vezetőkkel való partnerségre, stratégia befolyásolására és összetett eredmények világos kommunikálására technikai és nem technikai közönség felé
  • Kényelmes egyensúly a stratégiai vezetés és a kézzelfogható, gyakorlati elemzői munka között
  • Tapasztalat modern elemzési platformokkal és adattárházakkal, például Snowflake, dbt és termékelemző eszközök

Előny

  • Tapasztalat B2B SaaS, PLG vagy előfizetéses üzleti modellben

Soft skillek

Vezetői és fejlesztő szemléletÜzleti hatásra fókuszáló gondolkodásStratégiai partnerségSzigor és felelősségvállalásVilágos kommunikáció

Amit kínálunk

  • 170 000–200 000 USD induló fizetés, tapasztalattól függően
  • 100%-ban fedezett orvosi, fogászati, látás-, mentális egészségügyi és kiegészítő biztosítási díjak a dolgozónak és családjának
  • 16 hét fizetett szülői szabadság
  • Korlátlan fizetett szabadság
  • Támogatás távmunkához és wellnesshez
  • Szakmai fejlődési keret

A munkáltatóról

A Customer.io platformját több mint 9000 vállalat használja – induló startupoktól globális márkákig –, hogy naponta milliárdnyi e-mailt, push értesítést, alkalmazáson belüli üzenetet és SMS-t küldjenek, valós idejű viselkedési adatokra épülő, releváns üzenetekkel.

Hasonló állások