Állás · Manager

Technikai Operations Manager

Egyéb • Manager • Remote • Teljes munkaidő Európai Unió EU/EMEA

A Customer.io automatizált, viselkedésalapú ügyfélkommunikációs platformot üzemeltet. A Technical Operations Manager belső AI-alapú eszközöket és automatizációkat épít, integrációkat fejleszt, és az AI-ügynök infrastruktúra fejlesztésében is részt vesz.

Feladatok

  • AI-ügynök infrastruktúra és kiértékelések (evals) fejlesztése
  • Belső automatizációk és integrációk építése (n8n, Python, TypeScript)
  • Integrációk fejlesztése Linear, Ramp, Notion, Slack, Google Workspace, GCP között
  • Dokumentáció, útmutatók készítése önkiszolgáláshoz
  • BizOps és StratOps támogatási feladatok ellátása

Elvárások

  • 3+ év technikai generalista szerepkörben (tech ops, IT engineering, platform engineering)
  • Python, TypeScript/Node.js vagy Go tapasztalat, saját épített rendszerekkel
  • Gyakorlati LLM és agent framework ismeret (Claude, MCP, RAG vagy hasonló)
  • SaaS-rendszerek API-integrációja, workflow-automatizálás (n8n, Zapier)

Soft skillek

Építő (builder) mentalitás, gyors iterálásÖnállóság és felelősségvállalásRugalmas kommunikáció technikai és üzleti partnerekkel

A munkáltatóról

A Customer.io platformját 8000+ vállalat használja automatizált, viselkedésalapú e-mail, push, in-app és SMS üzenetküldésre.

Hasonló állások