Állás

IT-támogatási technikus (backup)

Metaline
Egyéb • Helyszíni • Teljes munkaidő • Franciaország Paris, Franciaország
📄 Eredeti hirdetés megtekintése (FR)

A Metaline egyik ügyfeléhez a backup csapatba IT-támogatási technikust keresnek, aki a mentési megoldások üzemben tartásáért és az adatvédelmi incidensek kezeléséért felel.

Stack

ServiceNow

Feladatok

  • ▹A mentések rendben lezajlásának felügyelete
  • ▹A backup műveletekkel kapcsolatos incidensek elemzése és megoldása
  • ▹Adat-visszaállítási kérések teljesítése
  • ▹Jegyek kezelése és követése az ITSM-eszközben
  • ▹Műszaki támogatás a felhasználóknak és a belső csapatoknak
  • ▹Összetett incidensek továbbítása a szakértő csapatoknak
  • ▹Részvétel a műszaki dokumentáció írásában és frissítésében
  • ▹Hozzájárulás az eljárások és szolgáltatások folyamatos fejlesztéséhez

Elvárások

  • ▹Jó Microsoft-környezet ismeret
  • ▹Tapasztalat a ServiceNow-val vagy hasonló eszközzel
  • ▹Windows 10 és Windows 11 ismeret
  • ▹Microsoft 365 (Office 365) ismeret
  • ▹Active Directory ismerete
  • ▹Fogékonyság a mentési és adatbiztonsági kérdések iránt
  • ▹Informatikai képzés (Bac+2 – Bac+5)
  • ▹Első sikeres tapasztalat informatikai támogatásban, üzemeltetésben vagy rendszeradminisztrációban

Soft skillek

Szolgáltatásorientáltság és felhasználói elégedettségKiváló kapcsolati készség és csapatszellemPrecizitás és szervezettségElemzőkészség és problémamegoldásAlkalmazkodás változatos műszaki környezetekhez

A munkáltatóról

A METALINE infrastruktúra-üzemeltetésre, menedzselt szolgáltatásokra, adatközpontra és digitális munkahelyre szakosodott IT-szolgáltató (ESN).

Nyelvtudás: Angol: folyékony (napi szóbeli és írásbeli kommunikáció nemzetközi felhasználókkal és csapatokkal)
Végzettség: Informatikai képzés (Bac+2 – Bac+5)

Hasonló állások

Állás

IT-pult referens

Metaline
Servicenow
💰 Bér: nincs megadva
🏢 Helyszíni Franciaország Montreuil
Állás

Supervisor, Data Center

GoDaddy
+3
💰 Bér: nincs megadva
🏢 Helyszíni
Állás

Manager, Data Centers

GoDaddy
+6
💰 Bér: nincs megadva
🏢 Helyszíni
Állás

Manager/Stream Leader Fonctionnel ERP Oracle Business Suite/Cloud H/F

Talan
SAPServicenow
💰 Bér: nincs megadva
🏢 Helyszíni Franciaország Paris
Állás

Architecte Solution (H/F) - Conseil de spécialité Cloud, Archi & IT Advisory

Sopra Steria
Servicenow
💰 Bér: nincs megadva
🏢 Helyszíni Franciaország Courbevoie
Állás

Architecte Infrastructure – On-Premise & Cloud (H/F)

ALTEN
+7
💰 Bér: nincs megadva
🏢 Helyszíni Franciaország Toulouse