Hálózati adatadminisztrátor (szerződéses)

Feladatok

• ▹A kiemelt (P3) incidensjegyek első triázsa, a válaszadás támogatása és a dokumentálás a megadott SLA- és eszkalációs eljárások szerint
• ▹Szoftveres, hardveres és hálózati szolgáltatási kérések követése és a megoldásuk segítése, pontos rögzítéssel és határidőre
• ▹A P3 incidensjegyek SLA-határidejének követése az életciklus egészében, késés vagy SLA-sértés veszélye esetén eszkaláció
• ▹Változáskérelmek összeállításának támogatása a felvett és megoldott incidenstípusok alapján

Elvárások

• ▹1-3 év tapasztalat a hálózati adatadminisztráció területén

A munkáltatóról

A Wipro globális technológiai szolgáltató és tanácsadó cég, amely digitális transzformációs megoldásokat épít ügyfeleinek; több mint 230 000 munkatársa és partnere dolgozik 65 országban.