Helpdesk-technikus gyógyszeripari ügyfélnél, Uppsala

Stack

Feladatok

• ▹A felhasználók támogatási kéréseinek fogadása, rögzítése és követése
• ▹Számítógépek, Microsoft 365 és Office-programok hibáinak elhárítása
• ▹Felhasználói fiókok, jogosultságok és jelszó-visszaállítások kezelése
• ▹Kliensgépek telepítése és konfigurálása, segítség az on- és offboardingban
• ▹Összetettebb esetek továbbítása a megfelelő szakembernek Svédországban vagy külföldön

Elvárások

• ▹Középfokú után szerzett informatikai végzettség és egyértelmű IT-érdeklődés (pályakezdő is jelentkezhet), vagy több éves IT-support tapasztalat
• ▹Jó svéd és angol nyelvtudás szóban és írásban
• ▹B kategóriás jogosítvány

Előny

• ▹Tapasztalat az egészségügyi, life science vagy gyógyszeripari szektorból
• ▹Microsoft 365, Active Directory vagy hasonló rendszerek ismerete
• ▹Tapasztalat ügykezelő rendszerrel, például ServiceNow

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Ügyelet, készenlét és utazás nélküli munka
• ▹Kis, tapasztalt kollégákból álló támogató csapat
• ▹Továbblépési lehetőség összetettebb feladatok felé
• ▹Kezdetben a Framtiden alkalmazottjaként, később átvétel lehetősége az ügyfélcégnél
• ▹Teljes munkaidő, irodai munkaidő 8.00–16.30

A munkáltatóról

A Framtiden munkaerő-kölcsönzéssel és toborzással egyaránt foglalkozó cég, amely hét svédországi városban van jelen. Az ügyfélcég globális jelenléttel rendelkező gyógyszerfejlesztő és gyártó vállalat, uppsalai termelőüzemmel.