Senior IT support mérnök I

Feladatok

• ▹Hibaelhárítás és támogatás minden végfelhasználói IT-problémában: mobil, asztali, audio-videó, perifériák stb.
• ▹Az összes IT-hardver és szoftver beszerzése, eszköz- és készletkezelése
• ▹Együttműködés más osztályokkal, például a létesítménykezeléssel, az értékesítéssel, a fejlesztéssel és a People Operations csapattal
• ▹Az IT-kommunikáció kezelése a központ és a távoli iroda között
• ▹Rendszerképek telepítése, alkalmazások konfigurálása, biztonsági szabályok érvényesítése
• ▹Mindennapi helyszíni irodai támogatás, hétfőtől péntekig
• ▹Társak coachingja és mentorálása, kereszt-funkcionális projektek vezetése, a végfelhasználói technológiával kapcsolatos döntések alakítása

Elvárások

• ▹Legalább 4 év munkatapasztalat IT-support területen
• ▹Windows és OSX operációs rendszerek gyakorlati ismerete
• ▹Lenovo és Apple hardver gyakorlati ismerete
• ▹Hálózati alapismeretek, átfogó hálózati ismeretek
• ▹Hang- és videókonferencia-megoldások gyakorlati ismerete
• ▹Komplex kezdeményezések vezetése a vállalat növekedésének és átalakulásának támogatására
• ▹Kiváló szóbeli és írásbeli angol és lengyel nyelvtudás
• ▹Műszaki tanúsítvány asztali operációs rendszerekből
• ▹Tapasztalat nagy, összetett, globális vállalati kezdeményezések vezetésében
• ▹Naprakész tudás és készségek fenntartása

Előny

• ▹Mac tanúsítvány
• ▹PMP tanúsítvány
• ▹Hálózati tanúsítvány
• ▹Zoom, RingCentral ismerete

Soft skillek

A munkáltatóról

A Box (NYSE: BOX) az intelligens tartalomkezelés egyik vezető vállalata. Platformja segíti a szervezeteket az együttműködésben, a tartalom teljes életciklusának kezelésében, a kritikus tartalmak védelmében és az üzleti folyamatok vállalati MI-val való átalakításában. 2005-ben alapították, székhelye a kaliforniai Redwood City, irodái az Egyesült Államokban, Európában és Ázsiában működnek.