Állás · Entry-level

Linux rendszergazda (junior) – 2nd level support hosting területen

System Administrator • Entry-level • Remote • Teljes munkaidő • Németország Németország

Az 1st level support felveszi és előszűri a jegyeket, innentől a 2nd level veszi át: webstack-hibák behatárolása, levelezési problémák debuggolása, rendszerszintű konfigurációk javítása.

Feladatok

  • ▹L2-jegyek kezelése: webstack-hibák behatárolása, levélkézbesítési problémák debuggolása, hosting-környezetek konfigurációs problémáinak megoldása, mentési/visszaállítási esetek rendszerszintű elvégzése
  • ▹Hibák elemzése és elhárítása: okok behatárolása, kontrollált megoldás, olyan dokumentáció, hogy a kollégák bármikor átvehessék az esetet
  • ▹Standard változtatások végrehajtása: helyreállítások, konfigurációs módosítások, monitoring-követés a managed üzemeltetésben
  • ▹Eszkalációk előkészítése: bonyolultabb esetek átadása specialistáknak logokkal, tesztekkel és pontos lehatárolással
  • ▹A support továbbfejlesztése: visszatérő hibaképek runbookokba és checklistákba rendezése

Elvárások

  • ▹Linux-rendszerüzemeltetés: magabiztos shell-használat, szolgáltatások és naplók értése, konfigurációk kontrollált módosítása
  • ▹Web- és mail-stack: tapasztalat webszerverekkel (pl. NGINX, Apache), PHP-runtime-okkal (pl. PHP-FPM), adatbázisokkal (pl. MySQL, MariaDB) és jellemző levelezőszerver-beállításokkal
  • ▹Hosting-alapismeretek: DNS, SSL/TLS, domainkezelés, tipikus hozzáférési és helyreállítási módok (rescue, konzol, IPMI), valamint a shared hosting, VPS és dedicated közti különbségek ismerete
  • ▹Strukturált hibaelemzés: szisztematikus problémamegközelítés és a végzett munka dokumentálása
  • ▹Kommunikáció: jó német nyelvtudás, technikai angol; egyértelmű és megbízható kommunikáció ügyfelekkel és csapaton belül

Előny

  • ▹Hosting-panelek (pl. Plesk)
  • ▹Virtualizáció (pl. KVM, Proxmox)
  • ▹Monitoring (pl. checkmk, Grafana)
  • ▹Ansible / shell-szkriptelés
  • ▹Windows/AD-alapismeretek

Amit kínálunk

  • ▹100% távmunka, szabadon választható hardver, Linux-alapú beállítások is elfogadottak
  • ▹Otthoni iroda hozzájárulás
  • ▹30 nap szabadság
  • ▹Szakmai fejlődési lehetőség rendszeradminisztráció, hálózat vagy fejlesztés irányába
  • ▹Kis csapat, ahol nem tűnsz el a jegyszámok mögött
Nyelvtudás: Német: jó szint, Angol: technikai szint

Hasonló állások