Fejlesztői nagykövet – szolgáltatásmenedzsment, EMEA

Stack

Feladatok

• ▹Szakértőként (SME) képviseli a szolgáltatásmenedzsment területét (incidenskezelés, ügyelet, IDP, Work Management, Workflow Automation, Agent Builder, operatív automatizáció) a Datadog advocacy és mérnöki csapatai előtt
• ▹Tartalmak készítése (demók, előadások, blogbejegyzések, dokumentáció, webináriumok, nyílt forráskódú munka, kutatási jelentések) a Datadog DevOps, monitorozás, megfigyelhetőség és biztonsági szakértői pozíciójának erősítésére
• ▹Együttműködés termékmérnöki csapatokkal meggyőző demók készítésében, belső mérnökök coachingja hatékony kommunikációban és prezentációban
• ▹Kapcsolattartás nyílt forráskódú közösségekkel, kulcsüzenetek alakítása és új integrációk fejlesztése
• ▹Hozzájárulás a termékhez visszajelzésen (hibák, továbbfejlesztési javaslatok), dokumentáción vagy kódon keresztül

Elvárások

• ▹Kb. 5+ év tapasztalat platform mérnökként, SRE-ként, DevOps mérnökként vagy szoftverfejlesztőként, gyakorlati incidenskezelési és ügyeleti tapasztalattal komplex IT-környezetekben
• ▹Erős szolgáltatásmenedzsment gyakorlati tudás (incidenskezelés, ügyelet, post-incident review-k, SLO-k), eszközökkel, mint Datadog, PagerDuty, Opsgenie, incident.io, Rootly, Jira Cloud Platform vagy Cortex
• ▹Kb. 2+ év storytelling és tartalomkészítési tapasztalat (írott tartalom, konferencia-előadás, workshopok, élő közvetítés, nyílt forráskódú hozzájárulás)
• ▹Nyilvánosan elérhető írásminták, blogbejegyzések, demók vagy előadásfelvételek technikai témákban
• ▹Legalább egy szkriptelési vagy programozási nyelv ismerete (pl. Node.js, Python, Go, bash), API-kkal és modern infrastruktúrával (IaaS felhő, konténerek) való munkában jártasan

Előny

• ▹Gyakorlati ITSM platform tapasztalat (ServiceNow, Jira Service Management)
• ▹Aktív részvétel SRE, DevOps vagy incidenskezelési közösségekben

Soft skillek

A munkáltatóról

A Datadog az AI-korszak vezető megfigyelhetőségi és biztonsági platformja, amely egységes rálátást biztosít a vállalkozásoknak infrastruktúrájukra.