Developer advocate – szolgáltatásmenedzsment, EMEA

Stack

Feladatok

• ▹Szakértőként való fellépés a szolgáltatásmenedzsment (incidenskezelés, ügyelet, IDP, munkafolyamat-automatizálás) területén a fejlesztői kapcsolattartó és mérnöki csapatok számára
• ▹Tartalom létrehozása (demók, előadások, blogbejegyzések, dokumentáció, webinárok, nyílt forráskódú munka, kutatási anyagok) a Datadog DevOps, monitorozás és observability területi vezető pozíciójának erősítésére
• ▹Együttműködés a termékfejlesztő csapatokkal meggyőző demók építésében, belső csapatok coachingja kommunikációban és prezentációban
• ▹Kapcsolattartás nyílt forráskódú közösségekkel, új integrációk fejlesztése a Datadoghoz
• ▹Visszajelzés (hibák, fejlesztési javaslatok), dokumentáció vagy kód formájában való hozzájárulás a termékhez

Elvárások

• ▹Kb. 5+ év tapasztalat platform mérnökként, SRE-ként, DevOps mérnökként vagy szoftverfejlesztőként, gyakorlati ügyeleti/incidenskezelési tapasztalattal komplex IT-környezetekben
• ▹Erős ismeretek a szolgáltatásmenedzsment alapgyakorlatairól (incidenskezelés, ügyelet, post incident review, SLO-k), olyan eszközökkel mint a Datadog, PagerDuty, Opsgenie, incident.io, Rootly, Jira Cloud Platform vagy Cortex
• ▹Kb. 2+ év tapasztalat tartalomkészítésben és storytelling-ben (írott tartalom, konferencia-előadás, workshopvezetés, élő közvetítés vagy felvétel, nyílt forráskódú hozzájárulás)
• ▹Nyilvánosan elérhető írásminták, blogbejegyzések, demók vagy előadás-felvételek
• ▹Jártasság legalább egy szkriptelő/programozási nyelvben (pl. Node.js, Python, Go, bash), API-kkal és modern infrastruktúrával (IaaS, konténerek) való munkában

Előny

• ▹Kézzelfogható ITSM platform tapasztalat (ServiceNow, Jira Service Management)
• ▹Aktív részvétel SRE-, DevOps- vagy incidenskezelési közösségekben

Soft skillek

A munkáltatóról

A Datadog a felhőalapú observability és biztonsági platform vezető szolgáltatója az AI-korszakban, egységes átláthatóságot biztosítva a technológiai stack egészén.