Junior szoftveralkalmazás-mérnök – Dynamics 365 támogatás

Stack

Feladatok

• ▹Dynamics 365 Commerce, CRM és Case Management alkalmazások támogatása
• ▹Incidensek kivizsgálása és megoldása kialakított eljárások és tudásbázis-cikkek alapján
• ▹Jegyek kezelése és frissítése a ServiceNow-ban vagy hasonló ITSM eszközben
• ▹Naplók, képernyőképek és diagnosztikai információk gyűjtése hibaelhárításhoz és eszkalációhoz
• ▹Alkalmazásvalidáció támogatása éles, teszt- és átvételi környezetekben
• ▹Közreműködés a tudásmenedzsmentben, dokumentációs javaslatok azonosítása
• ▹Egyértelmű kommunikáció fenntartása jegyeken, átadásokon és státuszfrissítéseken keresztül

Elvárások

• ▹1-2 év tapasztalat Dynamics 365-tel (Commerce, CRM vagy Case Management)
• ▹Power Apps ismeret és alapvető Power BI tudás
• ▹Tapasztalat incidenskezelésben és ServiceNow-ban vagy hasonló ITSM platformon
• ▹Azure környezetek és támogatási folyamatok ismerete
• ▹Tapasztalat Confluence, Jira vagy más tudásmenedzsment-eszközök használatában
• ▹Erős problémamegoldó, kommunikációs és szervezőkészség
• ▹ITIL v4 vagy v5 tanúsítvány kötelező

Amit kínálunk

• ▹Hibrid munkavégzés
• ▹Havi bruttó 44 200 Ft cafeteria, a heti munkaóráktól függetlenül
• ▹Otthoni munkavégzési támogatás
• ▹Generali Prémium magán-egészségbiztosítási csomag 6 hónap után minden Unisys munkatársnak
• ▹Jó csapat, sok tanulási és képzési lehetőség

A munkáltatóról

Az Unisys esélyegyenlőségi munkáltatóként minden képzett jelentkezőt megkülönböztetés nélkül bírál el, és elkötelezett az akadálymentes jelentkezési folyamat biztosítása mellett.