Szoftveralkalmazás-mérnök – Dynamics 365 támogatás

Stack

Feladatok

• ▹Dynamics 365 Commerce, CRM és Case Management alkalmazások támogatása
• ▹Alkalmazás- és integrációs problémák kivizsgálása, hibaelhárítása és megoldása
• ▹Incidensek és szolgáltatáskérések kezelése a ServiceNow-on keresztül
• ▹Gyökérok-elemzés végzése és a hibaelhárítás koordinálása csapatok között
• ▹Power Apps, Power BI és Azure-alapú környezetek támogatása
• ▹Megoldások dokumentálása, SOP-k készítése, tudásbázis-cikkek karbantartása a Confluence-ben
• ▹Jira használata feladatok, hibák és fejlesztési tevékenységek nyomon követésére
• ▹Junior csapattagok mentorálása, támogatási folyamatok és dokumentáció javítása

Elvárások

• ▹2-4 év tapasztalat Microsoft Dynamics 365 alkalmazások támogatásában
• ▹Tapasztalat Power Apps-szal, Power BI-jal és üzleti folyamatok hibaelhárításával
• ▹Erős hibaelhárítási és gyökérok-elemzési készség, beleértve integrációkat és adatfolyamokat
• ▹Tapasztalat ServiceNow-val és incidenskezelési folyamatokkal
• ▹Azure környezetek, Confluence és Jira ismerete
• ▹Önálló munkavégzés, hatékony priorizálás, problémamegoldó szemlélet
• ▹ITIL Foundation (v4 vagy v5) tanúsítvány kötelező

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Hibrid munkavégzés
• ▹Havi bruttó 44 200 Ft cafeteria, a heti munkaóráktól függetlenül
• ▹Otthoni munkavégzési támogatás
• ▹Generali Prémium magán-egészségbiztosítási csomag 6 hónap után minden Unisys munkatársnak
• ▹Jó csapat, sok tanulási és képzési lehetőség

A munkáltatóról

Az Unisys esélyegyenlőségi munkáltatóként minden képzett jelentkezőt megkülönböztetés nélkül bírál el, és elkötelezett az akadálymentes jelentkezési folyamat biztosítása mellett.