Senior analitikai tanácsadó

Stack

Feladatok

• ▹Elemzési és insight-programok vezetése és szállítása több ügyfélnél
• ▹Statisztikai elemzési és modellezési technikák alkalmazása
• ▹Dashboardok és Power BI riportok fejlesztése a BI csapattal együttműködve
• ▹Ügyfelekkel és stakeholderekkel való együttműködés, eredmények prezentálása vezetőségnek
• ▹Business case-ek és ROI-számítások készítése új és meglévő ügyfélszerződésekhez
• ▹Kisebb elemzői csapat vezetése és mentorálása

Elvárások

• ▹Folyékony svéd és angol nyelvtudás
• ▹Legalább 2 év analitikai tapasztalat BPO-környezetben
• ▹Legalább 5 év adatelemzési tapasztalat contact center területen
• ▹Gyakorlati SQL, Python és/vagy R ismeret, lehetőleg felhőkörnyezetben (Azure)
• ▹Jó-haladó szintű Power BI ismeret
• ▹Azure-környezet, például Databricks tapasztalat

Előny

• ▹Kiskereskedelmi (retail) tapasztalat

Soft skillek

A munkáltatóról

A Foundever globális ügyfélélmény- és BPO-szolgáltató, amelynek Analytics & Insight közössége adatalapú megoldásokat szállít ügyfeleinek az EMEA régióban.