(Senior) IT-Servicetechniker (m/w/d)

SORGE GEMEINSAM MIT UNS FÜR DIE DIGITALE ZUKUNFTSFÄHIGKEIT DER BUNDESWEHR. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Das Service Center Erfurt gewährleistet in seinem Verantwortungsbereich den Vor-Ort Service bei den Usern der Bundeswehr. Dies beinhaltet Entstörung, Neuinstallationen und Refresh bei IT- und TK-Endgeräten und Systemen. DEINE AUFGABEN: * Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hardware * Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von IMACD-Aufträgen im IT/TK-Umfeld * Unterstützung und Betreuung von Usern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support vor Ort * Inbetriebsetzung der Kunden IT-Infrastruktur/-Systeme inklusive Netzwerk- und Serverumgebungen * Begleitung bzw. Durchführung von Projekten und Refreshmaßnahmen der Kunden-IT * Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten DEIN PROFIL: * Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation * Drei Jahre Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten * Erfahrung im Bereich Auftrags- und Störungsbeseitigung IT/TK (Hardware, Netzwerke und Telekommunikation) im Vor-Ort-Service beim User * Erfahrungen und Befähigung im Bereich DGUV V3 von Vorteil * Kenntnisse von Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken und IT-Prozessen (ITIL) wünschenswert * Organisationsvermögen, Selbstständigkeit sowie gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B erforderlich WIR BIETEN: * Langfristig sicherer Arbeitsplatz * Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge * Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld * Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle * Du erhälst eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Dir zur freien Verfügung steht * Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen