Senior professzionális szolgáltatások mérnök - Bevezetés és onboarding

Stack

Feladatok

• ▹A Cortex onboarding és implementációs csomagjainak végponttól végpontig való leszállítása strukturált oktatóműhelyeken és testreszabott ügyfél-együttműködéseken keresztül
• ▹Fő technikai kapcsolattartóként hibaelhárítás, hibák kivizsgálása és termék-visszajelzés adása az implementáció során
• ▹Cortex funkciók és integrációk tervezése, konfigurálása és hibaelhárítása a mérnöki eszközláncon keresztül
• ▹Adatmodellezési stratégiák kialakítása a Cortexben (entitások, kapcsolatok, tulajdonjog), architektúra-diagramok készítése és kommunikálása a Cortex-beállításokhoz és beviteli csővezetékekhez
• ▹Ügyfelek irányítása adatbeviteli automatizálásban, tulajdonjogban, jelentéskészítésben és orkesztrációs megközelítésekben (pl. GitHub Actions, Argo)
• ▹Ügyfélnek szóló tanulási útmutatók, bemutatók és bevált gyakorlatokat leíró dokumentáció készítése
• ▹Oktatóműhelyek tervezése és facilitálása különböző célközönségeknek (mérnöki, platform, termék, vezetőség)
• ▹Belső tartalom készítése haladó technikai use case-ekről és implementációs mintákról

Elvárások

• ▹Tapasztalat ügyfélközpontú technikai szerepkörben, például professzionális szolgáltatások, technikai tanácsadás, megoldás-architektúra vagy platform mérnökség területén, ügyfélkapcsolattal
• ▹Gyakorlati tapasztalat SaaS eszközök API-kon, webhookokon és beviteli csővezetékeken keresztüli integrálásában
• ▹Jártasság modern mérnöki ökoszisztémákban (CI/CD, GitHub/GitLab, felhő)

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Teljesen távoli munkavégzés az Egyesült Államokon belül
• ▹Céges offsite-találkozók évente néhány alkalommal

A munkáltatóról

A Cortex egy mérnöki működést támogató platform, körülbelül 80 fős csapattal, amely nemrég 60 millió dolláros Series C kört zárt a Scale Ventures vezetésével, a Sequoia és az IVP részvételével, és a szervezetek mérnöki érettségének növelését, valamint a fejlesztői súrlódás csökkentését segíti.