Senior technikai támogatási mérnök, hálózat

Stack

Feladatok

• ▹Tier 3 támogatás nyújtása InfiniBand és Ethernet hálózatokhoz nagy AI/HPC és tárolási klaszterekben
• ▹InfiniBand hálózatok végponttól végpontig történő hibaelhárítása (alhálózat-kezelés UFM/OpenSM eszközökkel, útválasztási topológia, torlódásvezérlés)
• ▹Technikai megoldások kidolgozása és bemutatása ügyfélproblémákra, komplex hálózati telepítések projektmenedzsmentjével
• ▹Hibabejelentés, hibareprodukálás és megoldáskezelés
• ▹Ügyfelek technikai megkereséseinek megválaszolása
• ▹Helyszíni látogatások és konferenciahívások ügyfelekkel és partnerekkel
• ▹Belső folyamatok fejlesztése a támogatási hatékonyság növelésére

Elvárások

• ▹BSc diploma számítástechnika, szoftvermérnöki vagy villamosmérnöki területen, vagy ezzel egyenértékű tapasztalat
• ▹5+ év ügyféltámogatási tapasztalat hardver- és szoftvertermékeknél
• ▹Gyakorlati InfiniBand-tapasztalat, vagy mély Ethernet/RDMA szaktudás és gyors InfiniBand-betanulási képesség
• ▹Kiterjedt LAN switching/routing ismeretek (STP, MSTP, MLAG, VPC, VRRP, LACP) és IP routing (OSPF, BGP, PIM), valamint virtualizáció, EVPN, VXLAN
• ▹Linux-tapasztalat és szkriptelés
• ▹Automatizálási tapasztalat Ansible-lel
• ▹Nyomás alatti munkavégzés képessége kiemelt ügyfelek kiszolgálásánál
• ▹Tapasztalat vezető gyártók switch- és routerkonfigurálásában
• ▹Erős elemző- és diagnosztikai készségek komplex hálózati problémákhoz
• ▹Kiváló szóbeli és írásbeli angol nyelvtudás

Előny

• ▹Mély InfiniBand szaktudás: UFM, OpenSM, adaptív útválasztás, torlódásvezérlés, link-layer hibaelhárítás, ibdiagnet/perftest, ConnectX/BlueField adapterek
• ▹RDMA, RoCE és GPUDirect RDMA éles AI/HPC klaszterekben
• ▹Klaszterezési és adatközponti technológiák, például MPI, NCCL
• ▹Linux/Unix rendszergazdai szintű ismeretek
• ▹Nagyléptékű Ethernet (10/40/100+ GigE) és/vagy InfiniBand tapasztalat

Soft skillek

A munkáltatóról

Az NVIDIA-t a technológiai világ egyik legkeresettebb munkáltatójaként mutatják be, előremutató, elhivatott csapatokkal.