
Ügyfélközpontú technikai mérnöki szerep az USA-ban (PST időzóna), amely technikai tanácsadást, hibaelhárítást és ügyfélbevonást biztosít a Runpod platformon, szoros együttműködésben a sales, termék, mérnöki és támogatási csapatokkal.
Feladatok
- ▹Részvétel sales megbeszéléseken, a Runpod technológiáinak bemutatása, architekturális javaslatok és PoC megoldások építése
- ▹Kritikus vagy komplex technikai problémák hibaelhárítása és megoldása: konfiguráció, teljesítmény, funkcionalitás, kompatibilitás, kódhibák
- ▹Diagnosztikai eszközök és módszerek (kódelemzés, tesztelő scriptek, log-elemzés, remote hozzáférés) használata a gyökérok feltárásához
- ▹Hatékony kommunikáció ügyfelekkel és belső csapatokkal (mérnöki, sales, supply, termékmenedzsment)
- ▹Támogatás nyújtása a support csapatnak eszkalált technikai jegyek megoldásában
- ▹Termékfejlesztéshez és teszteléshez való hozzájárulás ügyfél- és support-visszajelzések alapján
- ▹Technikai dokumentáció, tudásbázis-cikkek, FAQ-k, tréningek és demók készítése és megtartása
Elvárások
- ▹Informatikai, mérnöki vagy kapcsolódó alapszak (BSc), vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalat
- ▹3+ év professzionális szoftverfejlesztési tapasztalat
- ▹Jó problémamegoldó képesség, együttműködő munkastílus
- ▹Alkalmazott AI use case-ek ismerete: inferencia, finomhangolás, LLM-alapú alkalmazások, ügynökrendszerek
- ▹Kiváló kommunikáció és figyelem a részletekre
- ▹USA-ban, PST időzónában tartózkodás
- ▹Sikeres háttérellenőrzés
Előny
- ▹Python (Django, Flask, PyTorch), JavaScript (React, Node.js) és Go ismeret, full-stack fejlesztési tapasztalattal
- ▹Linux/Ubuntu, konténerizáció (Docker), SQL (MySQL, PostgreSQL) és NoSQL (MongoDB) adatbázisok ismerete
- ▹Adatközponti komponensek és hálózati protokollok (TCP/IP, HTTP/HTTPS, SSH, DNS) ismerete
- ▹AI/ML modellek szolgáltatásként vagy API-ként történő telepítésének és üzemeltetésének tapasztalata
- ▹Scriptek, lekérdezések vagy parancsok írása és futtatása, kód/log/hiba elemzési képesség
Soft skillek
Erős ügyfélkapcsolati és kommunikációs készségCsapatmunka több funkción keresztülProaktivitás és bizalomépítés az ügyfelekkel
Amit kínálunk
- ▹100 000–180 000 USD versenyképes alapfizetés
- ▹Valódi részvényopció egy gyorsan növekvő vállalatnál
- ▹Rugalmas fizetett szabadság
- ▹1200 USD home office és eszköz támogatás
- ▹Elsősorban remote, együttműködő, Slack-alapú munkakörnyezet
A munkáltatóról
A Runpod az AI Developer Cloud: több mint egymillió fejlesztő használja platformját kísérletezésre, tréningre és skálázásra, 20 milliárdnál is több inferencia-kérést kiszolgálva. A vállalat 2026 júniusában 100 millió dolláros Series A kört zárt.
Végzettség: Informatikai, mérnöki vagy kapcsolódó alapszak (BSc), vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalat
Hasonló állások

Állás
Technical Software Consultant
Pariveda
Databricks
+11
85 400–94 000 USD/év
bruttó
🔀 Hibrid
Los Angeles
🗣️ EN

Állás
Technical Software Consultant
Pariveda
Databricks
+11
91 800–101 000 USD/év
bruttó
🔀 Hibrid
San Francisco
🗣️ EN

Állás
Solutions Engineer
Gravitee
+9
💰 Bér: nincs megadva
🏢 Helyszíni
🗣️ EN

Állás
Forward Deployed Engineer
Neuroscale
AI/ML
+11
125 000–180 000 USD/év
bruttó
🏢 Helyszíni
Reston
🗣️ EN

Állás
Solutions Engineer – Okta (Enterprise, új üzletág)
Okta
AI/ML
+11
160 000–220 000 USD/év
bruttó
🏢 Helyszíni
Washington
🗣️ EN

Állás
Forward Deployed AI Engineer
Turing
AI/ML
+7
💰 Bér: nincs megadva
🏢 Helyszíni
New York
🗣️ EN