Technical Program Manager, Knowledge Systems

Stack

Feladatok

• ▹Technikai programok tulajdonosa, amelyek az ügyfél-önkiszolgálás, belső support-tudás és AI-alapú felfedezés (RAG csővezetékek, szemantikus keresés, agentikus workflow-k) rendszereit fejlesztik
• ▹Funkciók közötti egyeztetés vezetése Knowledge Systems, engineering, product és partnercsapatok között
• ▹Nagy hatású kezdeményezések tervezése és szállítása: workflow-automatizálás, tudásrendszer-modernizáció, CMS-fejlesztések
• ▹Együttműködés a Knowledge Systems vezetőkkel a tudás pontosságának, géppel olvasható struktúrájának és megfelelőségének biztosítására
• ▹Működési ritmus kialakítása technikai kezdeményezésekhez: roadmap-követés, függőségkezelés, kockázat-eszkaláció
• ▹Lehetőségek azonosítása a manuális munka csökkentésére és a skálázásra

Elvárások

• ▹5+ év technikai programmenedzsment, rendszerbevezetés vagy operatív programvezetés tapasztalat komplex, funkciók közötti környezetben
• ▹Mély ismeret modern információ-visszakeresési architektúrákban (vektoros adatbázisok, RAG, LLM orchestration eszközök mint LangChain vagy LlamaIndex), CMS platformokban, strukturált tartalomban
• ▹Erős rendszerszemlélet és operatív ítélőképesség
• ▹Tapasztalat operatív stratégia technikai követelményekké, adatsémákká alakításában
• ▹Erős ismeret tartalomrendszerekben, tudásmenedzsmentben, workflow-automatizálásban
• ▹Bizonyított képesség technikai és nem-technikai érdekeltek közötti egyeztetés vezetésére
• ▹Bizonyított tapasztalat bizonytalan, több csapatot érintő kezdeményezések vezetésében koncepciótól bevezetésig
• ▹Generatív AI felelős használata emberi felügyelet mellett

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Alapbér változó helyszín szerint
• ▹Részvény és bónusz jogosultság
• ▹Egészségügyi, fogászati, látás- és 401(k) juttatások
• ▹Éves alapbér: 148 835 - 175 100 USD (bónusz és részvény nélkül)

A munkáltatóról

A Coinbase küldetése a gazdasági szabadság növelése; távmunka-központú, de nem kizárólag távoli vállalat, negyedéves személyes „surge” munkaüléseket tart.