Engineering Manager – ügyfélélmény AI

Stack

Feladatok

• ▹A konverzációs AI-platform roadmapjének vezetése: döntési fáktól az LLM-alapú következtetésig, RAG-ig és agentikus workflow-kig
• ▹Külső AI-megoldások integrálásának vezetése, miközben skálázza a belső LLM-infrastruktúrát
• ▹Kiértékelési keretrendszerek és visszacsatolási hurkok építése a modellpontosság és megfelelés javítására
• ▹Biztonságos agent-akciók engedélyezése belső API-kon keresztül (pl. tranzakcióhiba-elhárítás, fiók-helyreállítás)
• ▹Technikai architektúra meghatározása vektor-adatbázisok, prompt-tervezés és kontextuskezelés terén
• ▹Üzemeltetési kiválóság biztosítása megbízhatóság, latencia, token-költség és emberi átirányítás terén

Elvárások

• ▹8+ év szoftverfejlesztői tapasztalat, ebből 2+ év csapatvezetésben
• ▹Tapasztalat LLM-alapú termékek szállításában, prompt engineering és fine-tuning ismerete
• ▹RAG-pipeline-ok építése és az adatciklus kezelésének tapasztalata
• ▹Erős rendszer- és platformháttér nagy forgalmú éles környezetben
• ▹Kvantitatív AI-kiértékelési keretrendszerek tervezésének tapasztalata (hallucináció-arány, pontosság)
• ▹Mély AI-biztonsági ismeretek (PII-szivárgás megelőzése, nem biztonságos pénzügyi kimenetek)
• ▹Ismeretek vektor-adatbázisokban (Pinecone, Weaviate, Milvus) és orchestrációs keretrendszerekben (LangChain, LlamaIndex)
• ▹Golang jártasság és felhőnatív infrastruktúra (AWS, Kubernetes) tapasztalata

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Éves alapbér: 9 424 500 INR (equity és bónusz nélkül)
• ▹Equity és bónuszjogosultság
• ▹Egészségügyi, fogászati és látásbiztosítás

A munkáltatóról

A Coinbase Consumer Engagement and Experience (CEE) szervezetének CXAI csapata generatív AI-val alakítja újra a kriptó ügyfélszolgálatot. Távmunka-elsőségű, negyedévente személyes „surge” munkaülésekkel.