Támogatási Operátor - IT-támogatási Osztály

Feladatok

• ▹Beérkező ügyek kezelése, elsősorban telefonon
• ▹Felhasználók segítése IT-problémáik megoldásában
• ▹Ügyek pontos dokumentálása és rögzítése
• ▹Mélyebb hibakeresést igénylő ügyek eszkalálása a megfelelő címzetthez

Elvárások

• ▹Befejezett középiskolai végzettség
• ▹B kategóriás jogosítvány
• ▹Svéd állampolgárság
• ▹Informatika iránti érdeklődés

Előny

• ▹Korábbi hasonló munkatapasztalat
• ▹Tapasztalat rendhagyó munkaidőben (éjszaka, hétvégén) végzett munkából

Amit kínálunk

• ▹Bevezető képzés a munkaviszony kezdetén
• ▹Rendszeres továbbképzések
• ▹Heti 3 óra edzés munkaidőben, edzőterem és uszoda hozzáféréssel
• ▹Barátságos, elkötelezett munkatársak

A munkáltatóról

A Försvarsmakten IT-Stödavdelningen kezeli a hibabejelentéseket, IT-megrendeléseket és támogatást nyújt a honvédség svédországi és külföldi felhasználóinak; az osztály a Försvarsmaktens telekommunikációs és informatikai rendszerekért felelős FMTIS alárendeltségébe tartozik, amely mintegy 2000 munkatárssal rendelkezik több mint 32 helyszínen.