SAP Digitális Ügyfélkapcsolati Menedzser

Stack

Feladatok

• ▹Értékesítés-átadás és ügyfél-onboarding támogatása a SAP Enterprise Cloud Services-hez
• ▹Szolgáltatás/projekt szállítás koordinálása tervezett terjedelem, költségvetés és mérföldkövek szerint
• ▹Kritikus ügyfélhelyzetek deeszkalációjának támogatása
• ▹Ügyfelek technikai követelményeinek támogatása az életciklus során
• ▹Probléma-menedzsment és folyamatos fejlesztés végrehajtása és támogatása
• ▹Kapcsolattartás különböző SAP felhasználói stakeholderekkel
• ▹Fiókok státuszának felülvizsgálata és a csapat közötti átadás elemzése
• ▹Új munkatársak rendszerezett, gyorsabb onboardingja

Elvárások

• ▹4+ év tapasztalat SAP Basis területen
• ▹Gyakorlati tapasztalat HANA adatbázissal
• ▹Tapasztalat SAP frissítésben és migrációban (OS/DB)
• ▹4+ év tapasztalat multinacionális szoftver/IT szervezetekkel
• ▹2+ év felhőismeret (Solution Management, Consulting és/vagy Delivery Program management)
• ▹2+ év SAP Basis S/4HANA ismeret
• ▹Kötelező nyelvek: német, holland és görög

Előny

• ▹Tapasztalat SaaS termékek (Ariba, Salesforce, C4S) integrációjában SAP környezettel
• ▹Gyakorlati tapasztalat felhőszolgáltatókkal (AWS/Azure/GCP)

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Távmunka Portugáliában
• ▹Munkarend: nappali műszak (hétfőtől péntekig)
• ▹Versenyképes fizetés
• ▹Étkezési hozzájárulás kártyán
• ▹Karrier-előmeneteli lehetőségek
• ▹Szülői program
• ▹Teljes körű egészség- és életbiztosítási csomagok

A munkáltatóról

Az ügyfél Európában integrált IT-szolgáltatásokat, infrastruktúra-menedzsmentet, mérnöki és K+F, valamint üzleti szolgáltatásokat nyújt, világszínvonalú innovációkkal és szoros ügyfélkapcsolatokkal.