Állás · Mid-level

IT Hálózati Adminisztrátor I. (Nemzetközi)

Network Engineer • Mid-level • Remote • Teljes munkaidő Európai Unió EU/EMEA

IT hálózati adminisztrátori szerep az Intelligent Technical Solutionsnél (ITS), helyszíni és távoli IT-támogatás nyújtásával ügyfelek számára, munkaállomás-, szerver-, nyomtató- és hálózati hibaelhárítással.

Stack

Feladatok

  • Munkaállomás operációs rendszer hibáinak elhárítása
  • Nyomtatóhibák elhárítása
  • Szabványos üzleti alkalmazások (pl. Office) hibáinak elhárítása
  • Line-of-business alkalmazások (pl. SAGE ERP, QuickBooks) és gyártói segítséggel niche alkalmazások hibáinak elhárítása
  • Szerverhibák elhárítása
  • Hálózati hibák elhárítása
  • Eszkalációs pont szerepe technikusok számára
  • Részvétel ügyeleti rotációban, munkaidőn kívüli és hétvégi támogatás nyújtása

Elvárások

  • Tapasztalat Windows és Mac OS hibaelhárításban
  • Tapasztalat Server 2012-2022 rendszerekkel
  • Tapasztalat VMware és Hyper-V virtualizációval
  • Tapasztalat M365 és Azure támogatásában
  • Jártasság tűzfalszabályokban, VLAN konfigurációban, access point támogatásban/adminisztrációban, VPN alagutakban
  • Legalább öt év tapasztalat IT-támogatásban vagy hasonló szerepkörben
  • Haladó szintű tűzfal-, switch-, hálózati architektúra- és hibaelhárítási ismeretek
  • Haladó szintű hálózatkezelési és hibaelhárítási ismeretek
  • Haladó szintű virtualizált környezetek ismerete
  • Kiváló angol nyelvtudás, szóban és írásban
  • A minimumkövetelményeknek megfelelő otthoni munkakörnyezet (számítógép, internet, headset, webkamera, monitor)
  • Teljes munkaidős rendelkezésre állás 8:00-17:00 PST között, hétfőtől péntekig

Előny

  • Tapasztalat Managed Service Providerekkel (MSP-kkel)
  • Aktív hálózati tanúsítványok
  • CompTIA A+, CompTIA Network+, CompTIA Security+ vagy 3cx Basic Certified Engineer tanúsítvány

Soft skillek

Együttműködő problémamegoldásKiváló ügyfélszolgálati készségekPrecíz, részletekre figyelő szemléletErős kulturális illeszkedés

Amit kínálunk

  • Átfogó egészségbiztosítás / HMO a munkavállaló és eltartottjai számára
  • Életbiztosítás
  • Rugalmas juttatás-visszatérítés (fogászat, látás, mentális egészség, wellness)

A munkáltatóról

Az Intelligent Technical Solutions (ITS) egy dinamikus, növekvő managed service provider, amely helyszíni és távoli IT-támogatást nyújt, erős ügyfélszolgálati és technikai kiválósági fókusszal.

Nyelvtudás: Angol: Felsőfok

Hasonló állások