Technikai szerkesztő II.

Stack

Feladatok

• ▹Világos folyamatleírások, lépésről lépésre útmutatók és szabványos eljárások készítése és karbantartása
• ▹Együttműködés mérnöki, üzemeltetési és megbízhatósági csapatokkal a szolgáltatási elvárások és incidens-tanulságok dokumentálásán
• ▹Telepítési és üzembe helyezési útmutatók készítése terepi és support csapatok számára
• ▹A belső tudásbázis szervezése és karbantartása
• ▹Komplex folyamatok és tervek egyszerű dokumentumokká alakítása technikai és nem technikai olvasóknak
• ▹Megfelelőségi és audit-folyamatok támogatása szabályzatok és eljárások dokumentálásával
• ▹Dokumentációs szabványok, sablonok és stílusirányelvek kidolgozása és karbantartása
• ▹Együttműködés szakértőkkel a pontos információk begyűjtésén és a dokumentált folyamatok ellenőrzésén

Elvárások

• ▹3+ év tapasztalat technikai vagy üzleti folyamatdokumentációban, elsősorban IT vagy üzemeltetési környezetben
• ▹Erős írásbeli kommunikációs készség, komplex információk egyszerűsítésének képessége
• ▹Tapasztalat kereszt-funkcionális csapatokkal való együttműködésben
• ▹Dokumentációs vagy tudásmenedzsment eszközök ismerete (Confluence, SharePoint vagy hasonló)
• ▹Erős szervezőkészség, precizitás és strukturált munkavégzés

Soft skillek