Principal AI megoldásarchitekt, ügyfélsiker

Stack

Feladatok

• ▹Felfedezési és stratégiai workshopok vezetése az AI use case-ek azonosítására, üzleti KPI-k technikai prioritásokká fordítása
• ▹Referenciaarchitektúrák, integrációs minták és adatáramlások meghatározása AI-alapú élményorchesztrációhoz
• ▹Folyamat-újratervezési workshopok vezetése zökkenőmentes, csatornafüggetlen ügyfélélményekhez
• ▹Gyors POC és MVP implementációk szállítása Genesys Cloud AI Studio, CoPilot és Agentic Virtual Agent termékekkel
• ▹Genesys AI komponensek integrálása ügyfél CRM, ERP és harmadik féltől származó rendszerekkel
• ▹AI-megoldás minőségének mérésére szolgáló kiértékelési keretrendszerek tervezése és megvalósítása
• ▹Automatizált kiértékelési folyamatok kiépítése

Soft skillek

A munkáltatóról

A Genesys AI-alapú élményorchesztrációs platformot épít, amely embereket, rendszereket, adatokat és AI-t köt össze; megoldásait több mint 8000 szervezet használja 100+ országban.