Senior Adatelemző (CX)

Stack

Feladatok

• ▹Nagy méretű adathalmazok elemzése ügynöki teljesítményről, támogatási interakciókról és minőségbiztosításról
• ▹Optimalizált SQL lekérdezések írása BigQuery és ClickHouse eszközökkel
• ▹Dashboardok építése Tableau-ban és Metabase-ben
• ▹Viselkedési és teljesítménytrendek azonosítása az ügynökök és támogatási csapatok körében
• ▹LLM-eszközök használata prompt engineering, összegzés és elemzési insightok generálására
• ▹Adatfeladatok és munkafolyamatok automatizálása Airflow és Python segítségével
• ▹Analitikai pipeline-ok és adatmartok optimalizálása
• ▹Együttműködés az Operations, Support Management, QA, Training és Data Engineering csapatokkal

Elvárások

• ▹Legalább 3 év tapasztalat adatelemzőként gyors tempójú, adatintenzív környezetben
• ▹Haladó SQL-tudás, lehetőleg BigQuery és/vagy ClickHouse tapasztalattal
• ▹Python ismerete adatelemzéshez, automatizáláshoz és integrációhoz
• ▹Tapasztalat adatvizualizációs eszközökkel (Tableau, Metabase, Looker)
• ▹Airflow és DAG-orkesztráció ismerete
• ▹Tapasztalat LLM-agensekkel, prompt engineeringgel és API-használattal
• ▹Felső-középfokú vagy magasabb angol nyelvtudás

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Nemzetközi, világszerte elosztott csapat
• ▹Befogadó vállalati kultúra
• ▹Munka-magánélet egyensúly
• ▹Alkalmazotti részvényopciós program

A munkáltatóról

A Tabby egy nemzetközi fintech vállalat, világszerte elosztott csapattal, amely a bizalomra, autonómiára és befogadó kultúrára épít.