Senior cloud native tanácsadó

Stack

Feladatok

• ▹Új ügyfelek végigvezetése a Kubernetes-platform első telepítésén, integrációján és konfigurálásán
• ▹Műszaki tanácsadás az ügyfeleknek a használat optimalizálásához és a bevált gyakorlatok bevezetéséhez
• ▹Összetett Kubernetes-, konténer-orkesztrációs, hálózati és konfigurációs hibák elhárítása
• ▹Műszaki képzések, workshopok és demók tartása különböző tudásszintű felhasználóknak
• ▹Az ügyfélsiker, a használati mutatók és az állapotjelzők proaktív figyelése a akadályok és fejlesztési területek azonosítására
• ▹Ügyfél-visszajelzések összegyűjtése és továbbítása a termék- és mérnöki csapatoknak
• ▹Együttműködés a támogatási, termék- és mérnöki csapatokkal az ügyfél hangjaként
• ▹Erős ügyfélkapcsolatok építése, megbízható tanácsadóként az elfogadottság és az elégedettség növelése

Elvárások

• ▹3+ év tapasztalat ügyféllel foglalkozó műszaki szerepben (pl. Customer Success Engineer, Pre-Sales Engineer, Cloud Native Consultant, DevOps-tanácsadó, műszaki támogatási mérnök)
• ▹Erős gyakorlati tapasztalat Kubernetesszel és konténer-orkesztrációs platformokkal
• ▹Cloud native eszközök (pl. Helm, Prometheus, Grafana, Istio) és felhőinfrastruktúra (AWS, Azure, GCP) ismerete
• ▹Tapasztalat Linux-rendszerekkel, DevOps-gyakorlatokkal és infrastruktúra-automatizálási eszközökkel (pl. Terraform, Ansible)
• ▹Erős hibakeresési készség és kritikus gondolkodás nyomás alatt
• ▹Kiváló kommunikáció: a műszaki témák érthető elmagyarázása műszaki és nem műszaki közönségnek
• ▹Ügyfélközpontú szemlélet

Előny

• ▹Tapasztalat nagyvállalati ügyfelek támogatásában vagy összetett műszaki környezetekben
• ▹GitOps-munkafolyamatok és CI/CD-pipeline-ok ismerete
• ▹Programozási vagy szkriptnyelvek (pl. Go, Python, Bash) ismerete
• ▹Nyílt forráskódú projektekhez való hozzájárulás vagy részvétel a cloud native közösségben

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Élvonalbeli technológiák a Kubernetes és cloud native ökoszisztémában
• ▹Nyitott, együttműködő, magasan képzett nemzetközi csapat
• ▹Rugalmas munkaidő, távmunkabarát kultúra, lapos hierarchia
• ▹Szakmai fejlődés, tanúsítványok és iparági konferenciák
• ▹Lehetőség nyílt forráskódú projektekben és a Kubernetes-közösségben való részvételre
• ▹Rendszeres csapatesemények és hackathonok
• ▹Modern iroda Hamburgban (helyszíni munkavégzés esetén)

A munkáltatóról

A Kubermatic a Kubernetes- és cloud native műveletek automatizálásában segíti az IT-csapatokat multi-cloud, edge és on-prem környezetben. A Kubernetes projekt egyik legnagyobb vállalati hozzájárulója, nyílt forráskódú Kubermatic Kubernetes Platformját ügyfelei több ezer klaszter üzemeltetésére használhatják.