Service desk munkatárs (L1), német nyelvvel

Feladatok

• ▹Műszaki támogatás és hibaelhárítás számítógépes hardverrel, szoftverrel, mobileszközökkel és egyéb eszközökkel kapcsolatban
• ▹A végfelhasználói problémák gondos dokumentálása az ITSM-eszközben
• ▹A folyamatok és tudásdokumentumok betartása
• ▹Jegyhátralék kezelése
• ▹Folyamatos szolgáltatásfejlesztés: tudásszkriptek készítése, oktatási dokumentumok frissítése
• ▹Szoros együttműködés a helyszíni IT-technikusokkal

Elvárások

• ▹Folyékony német és angol nyelvtudás, további nyelvek előnyt jelentenek
• ▹Erős problémamegoldó és elemző képesség
• ▹Jó kommunikációs készség
• ▹Részletekre figyelés és több feladat párhuzamos kezelésének képessége
• ▹Önálló és hatékony munkavégzés
• ▹Hajlandóság az irányelvek és bevált gyakorlatok követésére
• ▹Tervezési és szervezési készség
• ▹Három hónapnál nem régebbi erkölcsi bizonyítvány (büntetett előélet igazolása) bemutatása

Előny

• ▹Haladó MS Office alkalmazás-ismeret

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Sokrétű tevékenységek, feladatok és projektek
• ▹Rugalmas munkafeltételek
• ▹Legalább 5 hét szabadság
• ▹Fizetett betegszabadság
• ▹Étkezési utalványok
• ▹Alkalmi utalványok (születésnap, esküvő, baba születése)
• ▹Hozzájárulás wellness-programokhoz (multisport kártya)
• ▹Ajánlói program
• ▹Frissítők a D-ploy irodában
• ▹Szakmai fejlődési lehetőség
• ▹Barátságos, nemzetközi munkakörnyezet
• ▹Céges rendezvények
• ▹Versenyképes fizetés és további juttatások

A munkáltatóról

A D-ploy IT- és mérnöki megoldásokat nyújtó cég, amely az EMEA régióban (Svájc, Németország, Csehország, Ausztria, Egyesült Királyság) és az USA-ban is jelen van.