Billing adatelemző

Stack

Feladatok

• ▹A számlázási és ügyfélszolgálati teljesítménymutatók, valamint a kialakuló trendek figyelése, elemzése és riportolása
• ▹Adatpipeline-ok építése és karbantartása a pontos, időben érkező és megbízható adatszolgáltatásért
• ▹Statisztikai módszerek alkalmazása forgatókönyvek előrejelzésére, „mi lenne, ha” kimenetek értékelésére és pénzügyi kockázatok előrejelzésére
• ▹A/B tesztek és kísérletek futtatása a számlázási és támogatási stratégiák értékeléséhez
• ▹Együttműködés a Billing, Support, Finance, Product és Marketing csapatokkal a kockázatcsökkentési célokhoz igazodó folyamatokért
• ▹A marketing- és termékváltozások hatásának elemzése a számlázási eredményekre, a kockázati viselkedésre és az ügyfélszolgálati mutatókra
• ▹Gyakorlatban hasznosítható javaslatok a számlázási teljesítmény javítására, valamint a vitás esetek, a lemorzsolódás és a működési veszteségek csökkentésére
• ▹Az elemzések, munkafolyamatok és adatlogika dokumentálása

Elvárások

• ▹Alapképzés adattudomány, statisztika, informatika, közgazdaságtan vagy rokon területen
• ▹Adatelemzői tapasztalat, lehetőleg fintech, előfizetéses termék, számlázás vagy ügyfélszolgálat területén
• ▹Erős SQL-tudás
• ▹Tapasztalat népszerű BI-eszközökkel, például Tableau vagy Looker
• ▹Python vagy R ismerete
• ▹Megbízható statisztikai elemzési, előrejelzési és forgatókönyv-modellezési ismeretek
• ▹Tapasztalat A/B tesztek futtatásában és az eredmények értelmezésében
• ▹Kiváló problémamegoldó készség, részletekre figyelés, gyors tempójú környezetben való munka
• ▹Erős kommunikációs készség, hogy a technikai és nem technikai érintetteknek is érthetően mutassa be az eredményeket
• ▹Kíváncsiság, felelősségvállalás és igényesség az adatmunkában
• ▹Munkavégzés a CET időzónától nagyjából ±4 órán belül

Előny

• ▹BigQuery, ClickHouse vagy más felhős adattárház ismerete
• ▹Alapszintű Python-tudás adattisztításhoz vagy egyszerű elemzéshez
• ▹Előfizetéses üzletek vagy fizetési rendszerek ismerete
• ▹A vitatott tranzakciók, visszaterhelések, elutasított fizetések és csalási jelek ismerete
• ▹DBT vagy adatminőségi keretrendszerek ismerete

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Távmunka
• ▹Korlátlan fizetett szabadság
• ▹Fizetett munkaszüneti napok
• ▹Céges MacBook mindenkinek, akinek szüksége van rá
• ▹Rugalmas független vállalkozói szerződés

A munkáltatóról

A Ruby Labs innovatív fogyasztói termékeket fejleszt és üzemeltet az egészségügy, az oktatás és a szórakoztatás területén.