MI technikai támogatási szakember

Stack

Feladatok

• ▹Mély termékismeret építése weboldalak, domainek, e-mail, számlázás és builder-eszközök területén
• ▹Összetett ügyfélproblémák megoldása az MI mellett, a kiváltó okok javítása
• ▹Az MI-ügynök (Kodee) minőségének fenntartása és a bonyolult esetek átvétele
• ▹Későbbi szakaszban: a csapat fejlődésének segítése (kortárs tanulás, visszajelzés, tudásmegosztás), majd a Kodee chatbot kezelése promptok átnézésével és mintázatok felismerésével

Elvárások

• ▹Folyékony angol, írásban és szóban
• ▹Mély műszaki hibaelhárítási tapasztalat hosting, infrastruktúra, hálózat vagy hasonló területen
• ▹A webhosting alapjainak ismerete (domainek, DNS, e-mail rendszerek, weboldal-beállítás)
• ▹MI használata folyamatok építésére vagy automatizálására a munkában
• ▹Képesség a műszaki összetettség érthetővé tételére nem műszaki ügyfeleknek

Előny

• ▹Gyakorlati tapasztalat WordPress, cPanel, hosting környezetek vagy weboldal-kezelő eszközök terén
• ▹MI-eszközökhöz, automatizálásokhoz vagy chatbotokhoz való hozzájárulás alapfeladatként
• ▹Bizonyított tapasztalat belső munkafolyamatok javításában

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Fejlődési lehetőségek: 5 hetes technológiai, termék- és kommunikációs képzések, hozzáférés a Reforge és a Scribd platformjához, visszajelzési kultúra, könyvtárak, belső mobilitás
• ▹Kaunasi és vilniusi irodák vagy home office; havonta váltakozó reggeli, nappali és éjszakai műszakok, amelyek a tanulással is összeegyeztethetők
• ▹Egészség: biztosítás az első naptól, edzőterem-bérlet, regenerációs szabadság, rendszeres egészségügyi szűrés, sport-, művészeti és hobbiklubok
• ▹Céges rendezvények (Summerfest, Winterfest, Town Hall, Meet the Client, csapatépítők, workation), belépés a Žalgiris Arena VIP-lounge-ába, ajándékok esküvőre, gyermek születésére és diplomaszerzésre
• ▹Órabér bruttó 9,50 EUR-tól

A munkáltatóról

A Hostinger több mint 900 szakemberrel és több mint 5 millió ügyféllel dolgozik 150 országban, és az MI-re és az emberekre építve segít alkotóknak és vállalkozóknak gyorsabban megvalósítani az ötleteiket.