Termékgazda az IT-osztályon

Feladatok

• ▹Támogatási ügyek kezelése és elemzése a csapat szolgáltatási területein
• ▹Kapcsolattartás beszállítókkal incidensek, problémák, megrendelések és változtatások esetén
• ▹A szolgáltatások elérhetőségének, biztonságának és naprakészségének biztosítása
• ▹Részvétel hibaelhárításban, gyökérok-elemzésben és problémamegoldásban
• ▹Hozzájárulás a szolgáltatások fejlesztéséhez, automatizálásához és hatékonyságának növeléséhez
• ▹Dokumentáció, folyamatok és tudásbázis-cikkek karbantartása
• ▹A szervezet támogatása új funkciók bevezetésénél és használatánál
• ▹Részvétel az életciklus-tervezésben, frissítésekben és kivezetésekben

Elvárások

• ▹Néhány év dokumentált tapasztalat rendszer- és termékgazdálkodásban nagyobb IT-környezetekben
• ▹Erős szolgáltatás-szemlélet
• ▹Képesség technikai és üzleti szereplőkkel egyaránt bizalmat építeni
• ▹Analitikus, módszeres gondolkodás összetett, több rendszert és beszállítót érintő környezetben
• ▹Strukturált munkavégzés, felelősségvállalás az ügyek végigviteléért

Soft skillek

Amit kínálunk

• ▹Biztos munkaviszony stabil szervezetben
• ▹Bizalom-alapú vezetés
• ▹Modern és barátságos munkakörnyezet
• ▹Értelmes és fejlesztő feladatok

A munkáltatóról

A Domstolsverket (Sveriges Domstolar központi hivatala) mintegy 80 bíróságot, hatóságot és testületet támogat, összesen kb. 7600 munkatárssal. A hivatal székhelye Jönköping, kirendeltségei Stockholmban, Göteborgban, Malmőben és Umeåban vannak, kb. 400 fős létszámmal.