Állás

IT-infrastruktúra felügyelő

Egyéb • Helyszíni • Teljes munkaidő Amerikai Egyesült Államok Waukesha, USA

Az Eaton az amerikai Waukeshában (Wisconsin) keres IT-infrastruktúra felügyelőt, aki a helyszíni IT-támogató csapat működési kiválóságáért felel. A szerepkör felügyeli a globális eszkalációkat, vezeti a fejlesztési kezdeményezéseket, és operatív vezetőként aktívan részt vesz a napi munkában.

Stack

Feladatok

  • PC-életciklus felügyelete és helyszíni IT-rendszerek támogatása
  • Összetett IT-problémák elhárítása, együttműködés más IT-csapatokkal
  • Kézzelfogható ("smart hands") támogatás szerverszobákban: szerverek, virtuális gépek és szünetmentes tápegységek (UPS) telepítése és hibaelhárítása
  • Fizikai biztonsági rendszerek (beléptetés, kamerás megfigyelés) támogatása
  • Hálózati infrastruktúra (LAN/WAN, OT-környezetek) haladó szintű hibaelhárítása, hálózatbiztonsági feladatok
  • Helyszíni mobil/cellás infrastruktúra kezelése, mobileszköz-támogatás
  • Új OT-technológiák (Ipar 4.0) bevezetési előkészítése (hálózati kapcsolat, tűzfal, VLAN-szegmentálás)
  • ITSM-folyamatok követése: eszköz-, változás-, incidens-, kérés- és problémakezelés
  • Technikai dokumentáció és tudásbázis fejlesztése és karbantartása
  • IT-katasztrófaelhárítási terv éves felülvizsgálata
  • Részvétel biztonsági, infrastrukturális és üzemeltetés-fejlesztési kezdeményezésekben
  • Gyökérokelemzés és problémamenedzsment
  • IT-infrastruktúra költségvetésének, előrejelzésének tervezése és befolyásolása
  • Belső auditokon való részvétel (IT-folyamatok, licencek, rendszerek)
  • Csapat vezetése legalább 3 telephelyen, teljesítményértékelés, betanítás, képességfejlesztés
  • Beszállítói kapcsolatok koordinálása és kezelése

Elvárások

  • Bachelor diploma és legalább 3 év IT-tapasztalat, VAGY főiskolai diploma és 5 év IT-tapasztalat, VAGY érettségi és 7 év IT-tapasztalat
  • Legalább 5 év releváns IT-szolgáltatásnyújtási tapasztalat
  • A Waukesha (Wisconsin, USA) 50 mérföldes körzetében élő jelentkezők jöhetnek szóba, költözési támogatás nincs
  • ITAR-szabályozás miatt a pozíció betöltéséhez amerikai állampolgárság, állandó tartózkodási engedély (green card), politikai menedékjog vagy menekültstátusz szükséges
  • Az USA-ban szponzoráció nélkül, jogszerűen munkavállalásra jogosult jelenleg és a jövőben is

Előny

  • IT területen szerzett Bachelor diploma
  • ITIL alapfokú tanúsítvány

Soft skillek

Bizonyított vezetői attitűdÜgyfélközpontúság, szolgáltatásfejlesztési kezdeményezések vezetéseÜzleti kapcsolatépítés a telephelyi vezetéssel és az üzleti érdekeltekkelMentorálás és munkatársak fejlesztéseHatékony kommunikáció különböző nyelveken és közönség előttKonfliktuskezelés, csapatkohézió fenntartásaNyitottság a folyamatos tanulásra és digitális megoldásokra

Amit kínálunk

  • 97 000–143 000 USD közötti éves alapbér-sáv
  • Egészségügyi és jóléti juttatások
  • Nyugdíj-előtakarékossági program
  • Fizetett és fizetés nélküli távollétet biztosító programok

A munkáltatóról

Az Eaton globális teljesítménykezelési (power management) vállalat, amely elektromos és ipari megoldásokat kínál ügyfeleinek világszerte. A waukeshai telephelyen az Eaton belső IT-csapata biztosítja a helyi és regionális informatikai infrastruktúra üzemeltetését.

Nyelvtudás: Angol: haladó
Végzettség: Bachelor diploma (vagy azzal egyenértékű: főiskolai diploma + 5 év IT-tapasztalat, vagy érettségi + 7 év IT-tapasztalat)

Hasonló állások